全体像をつかむ

ケーススタディ：Power BIで顧客解約を分析する

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

データ分析の流れ

データ分析の流れ

これまでのインサイト

1. Databel の離脱率は約 27%。
2. 顧客離脱理由の約 45% は競合に関連。
3. カリフォルニアの離脱率は異常に高い（>60%）。

まだ不明点が多い

• 設計せずにすぐ分析を開始した。
• 多くの列（29 中 20 超）が未探索。

メタデータシートを活用しましょう

分析グループ	関連列名
デモグラフィック	Age, Under 30, Senior, Gender, ..
グループ	Group, Number of Customers in Group
国際	Intl Plan, Intl Active, Intl Calls, Intl Mins, Extra International Charges
データ	Unlimited Data Plan, Avg Monthly GB Download, Extra Data Charges
その他	Account Length, Contract Type, Payment Method

メタデータシート

Passons à la pratique !

ケーススタディ：Power BIで顧客解約を分析する