ビジネス上の問いと分析上の問いの違い

分析上の問いの立て方

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

違いは？

On the left, a business man asking questions. On the right, an analyst thinking about analytical questions

分析上の問いの立て方

Text, cozyspace.com

戦略的目標:

ビジネス上の問い:

プライシングチーム: 収益を増やすには、価格をどの水準に設定すべきか？

マーケティングチーム： 新規顧客を獲得するために、どのキャンペーンを実施すべきか？

A business man asking questions

分析上の問いの立て方

Text, cozyspace.com

An analyst thinking about analytical questions

分析上の問い:

直近6か月の売上によれば、売上が最も高い/低い顧客グループはどれか？

過去のキャンペーンは、各顧客グループの販売数量にどのような影響を与えたか？

分析手法:

  • 記述的分析
  • データの可視化
分析上の問いの立て方

2つの主な特徴

Telescope pointing to a city

  • 質問の範囲

Cross roads in the forest

  • 用いられる方法論
分析上の問いの立て方

質問の範囲

ビジネス上の問い：

  • 広範でオープンエンド
  • ビジネス課題に対する大まかな解決策の提供を目指す

分析上の問い：

  • ビジネス上の問題の特定の側面に焦点を当てたもの
  • より広範なビジネス上の問いに答えるために立てられる

Telescope pointing to a city

分析上の問いの立て方

分析上の問いの特徴

直近6か月の売上によれば、売上が最も高い/低い顧客グループはどれか？SMARTメソッド:

  • Specific（具体的）

  • Measurable（測定可能）

  • Actionable（実行可能）
  • Relevant（関連性）
  • Time-bound（期間が定められている）

People discussing analytical results

分析上の問いの立て方

使用される方法論の違い

ビジネス上の問い：

  • データ分析：
  • 直感、経験、専門家の意見

分析上の問い：

  • データ分析と統計手法の活用

Cross roads in the forest

分析上の問いの立て方

ビジネス上の問いに対応する分析的な情報

分析上の質問: 過去6か月の売上によれば、売上が最も高い/低い顧客グループはどれか？

回答するために使用できるもの：

  • 売上データ分析とデータ可視化

ビジネス上の質問: 新規顧客を獲得するには、どのキャンペーンを実施すべきか？

回答するために使用できるもの：

  • 上記データ分析からの情報
  • ブレインストーミング、専門家からの意見
分析上の問いの立て方

練習しましょう！

分析上の問いの立て方

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