ビジネス上の問いを理解する

分析上の問いの立て方

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

本当に重要な問題を見つける

明確に定義された問題が含むもの：

Woman looking for directions

People communicating

「…についてもう少し詳しく教えてください」

「そのように考えた経緯は何ですか」

目的：

Discussions and a light buld

目的：

Repeat back and puzzle pieces

目的：

Person summarizing information

例： "CozySpace.com".

Communication clouds

マーケティングチーム：最近のキャンペーンの効果を評価したいと考えています。

分析チーム：キャンペーンについて、もう少し詳しく教えていただけますか？

マーケティングチーム：はい、ソーシャルメディア広告を通じて顧客グループに働きかけましたが、そのキャンペーンの結果、何人の顧客が予約を行ったのかを知りたいです。

例： "CozySpace.com". Communication clouds

マーケティングチーム：顧客グループは、米国在住で過去1年間に少なくとも3件の予約を行った頻繁に旅行する人で構成されています。

分析チーム：では、頻繁に旅行する米国在住者グループについて、予約数で測定したキャンペーン効果を測りたいのですね。

マーケティングチーム：はい、その通りです！

例： "CozySpace.com". Communication clouds

分析チーム：つまり、頻繁に旅行する米国在住者グループについて、予約数で測定されるキャンペーンの効果を測定したいということですね。本分析は、同じキャンペーンが効果的かどうか、また今後の販売イベントに適用できるかを判断するために使用され、月末に経営幹部に提示する必要があるのですね。

分析上の問いの立て方