本番環境の機械学習

ビジネスのための機械学習

Karolis Urbonas

Head of Machine Learning & Science, Amazon

本番システム

本番システムは稼働中で、顧客向けかつ事業の根幹です。

• 顧客関係管理（CRM）
• 不正検知システム
• オンラインバンキング基盤
• 自動運転車

CRM

本番システム - 顧客関係管理（CRM）

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【例】解約予測で自動メールを送信

不正検知システム

本番システム - 不正検知システム

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【例】不正確率の予測で自動ブロックと手動審査依頼を実行

オンラインバンキングシステム

本番システム - オンラインバンキング基盤

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【例】推奨商品を顧客のオンラインバンキング画面に表示

自動運転車

本番システム - 自動運転車

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【例】衝突予測で自動ブレーキと回避動作を起動

体制

【MLプロトタイプ】

• データサイエンティスト
• MLエンジニア

【本番のML】

• ソフトウェアエンジニア
• データエンジニア
• インフラ責任者

リリース、計測、フィードバック

1. マーフィーの法則
2. 少数の顧客に限定公開
3. 結果の一貫性を計測
4. 性能・安定性・顧客フィードバックを追跡
5. 段階的に拡大
6. 3・4・5を反復

練習しましょう！

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