청중 파악하기

데이터 인사이트 커뮤니케이션

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

아이디어 새로고침

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커뮤니케이션에서 가장 중요한 것은 청중입니다.

  • 청중이 기대하는 형식을 이해합니다.
  • 청중 피드백에 따라 메시지를 조정합니다.
  • 메시지를 단순하게 유지하세요.
  • 맥락을 활용해 가치를 높입니다.
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질문하기

핵심 질문:

  • 청중의 역할은 무엇인가요?
  • 청중이 이미 아는 것은 무엇인가요?
  • 청중이 알아야 할 것은 무엇인가요?
  • 청중이 여러분을 얼마나 잘 알고 있나요?

자신만의 것을 만들어 도구 상자를 확장하세요.

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인사이트 확보

  • 실내 트리하우스

커뮤니케이션 계획 수립

이해관계자 식별

  • Paul, Yuri, and Lorraine

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역할의 중요성

이들의 역할은 무엇인가요?

Male Icon 1

Paul: 분석 디렉터

Female Icon

Yuri: 창고 관리자

Male Icon 2

Lorraine: 영업 이사

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필요한 정보

  • 무엇을 알아야 하나요?
  • 무엇을 이미 알고 있나요?

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Paul: 분석 디렉터

Male Icon 2

Yuri: 창고 관리자

Female Icon 1

Lorraine: 영업 이사

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과거로부터 배우기

이들은 Harold를 얼마나 잘 알고 있나요?

Male Icon 1

Paul: 분석 디렉터

Male Icon 2

Yuri: 창고 관리자

Female Icon 1

Lorraine: 영업 이사

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연습해 봅시다!

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