의사결정 과정에 미치는 영향

데이터 커뮤니케이션 개념

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

데이터 스토리텔링

 

1. 데이터
2. 내러티브
3. 시각화

설득력 있는 내러티브

 

• 대상 청중에게 의미 있는 내용
• 핵심 사항 우선
• 변화 유도

 

청중을 참여시키고 공유된 결과나 정보에 관심을 갖게 하기 위해 정보를 구성하는 연결된 사건들의 묘사

내러티브 구조

• 분석의 동기는 무엇인가?
• 무엇이 변화했는가?
• 분석의 초점은 누구인가?
  • 고객? 직원? 기타?

 

배경: 총 이익 감소

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

내러티브 구조

• 문제에 기여한 요인은 무엇인가?
• 관련 정보만 포함

 

인사이트: 과자 20% 증가. 사탕류 30% 감소.

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

내러티브 구조

• 뒷받침하는 근거 추가
• 문제의 원인을 더 명확하게 설명

 

추가 인사이트: 가장 인기 있는 초콜릿 50% 감소.

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

내러티브 구조

• 핵심 인사이트
• 변화가 없을 경우 발생하는 상황

 

클라이맥스: 내년 1,000만 달러 손실.

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

내러티브 구조

• 잠재적 해결책
• 행동 방침
• 선제적 대응

 

다음 단계: 초콜릿 리브랜딩.

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

내러티브 구성

• 시간에 따른 변화: 초콜릿은 여름에 낮고 겨울에 높음.
• 상관관계: 초콜릿 평점 대 가격
• 비교: 두 연령대와 초콜릿 소비량
• 클러스터링: 커피 및 초콜릿 소비가 다른 그룹

연습해 봅시다!

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