왜 발생했을까요?

분석 질문 만들기

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

왜 발생했는지 이해하기

진단 분석 솔루션은 다음에 도움이 됩니다:

  • 문제의 근본 원인 파악
  • 데이터 기반 의사결정으로:
    • 프로세스 최적화
    • 효율성 향상
    • 비용 절감
분석 질문 만들기

교육 산업 예시

비즈니스 질문:

작년 이후 프로그램 등록이 감소한 이유는 무엇인가요?

분석 질문:

최근 2년의 등록 데이터를 기준으로 등록률 감소에 기여한 구체적 요인은 무엇인가요?

기법:

  • 드릴다운 분석, 가설 검정

등록률 감소에 대한 드릴다운 분석 다이어그램.

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제조 산업 예시

비즈니스 질문:

제품 불량률이 증가하는 이유는 무엇인가요?

분석 질문:

어떤 제조 공정이 불량률 증가에 기여하나요?

기법:

  • 근본 원인 분석

불량률 증가에 대한 근본 원인 분석 다이어그램.

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마케팅 산업 예시

비즈니스 질문:

이메일 오픈율이 감소하는 이유는 무엇인가요?

분석 질문:

이메일 오픈율 감소에 영향을 주는 요인은 무엇인가요?

기법:

  • 상관 분석

 

오픈율 비교 히트맵

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리테일 산업 예시

비즈니스 질문:

지난 분기 매출이 감소한 이유는 무엇인가요?

분석 질문:

매출 감소와 관련 변수의 관계는 무엇인가요?

기법:

  • 회귀 분석

회귀선을 포함한 산점도.

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연습해 봅시다!

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