비즈니스 질문과 분석 질문의 차이

분석 질문 만들기

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

어떤 차이가 있을까요?

왼쪽에는 질문하는 비즈니스맨, 오른쪽에는 분석 질문을 생각하는 분석가

텍스트, cozyspace.com

전략적 목표:

향후 3년 내 총 수익을 3,000만 달러 증가시킨다.

비즈니스 질문:

가격 팀: 수익 증대를 위해 가격을 어떻게 설정해야 할까요?

마케팅 팀: 신규 고객 유치를 위해 어떤 캠페인을 진행해야 할까요?

질문하는 비즈니스맨

텍스트, cozyspace.com

분석 질문을 생각하는 분석가

분석 질문:

지난 6개월 매출을 기준으로 수익이 가장 높고 낮은 고객 그룹은 어디인가요?

과거 캠페인이 각 고객 그룹의 판매량에 어떤 영향을 미쳤나요?

분석 솔루션:

기술 분석
데이터 시각화

두 가지 핵심 특성

도시를 향한 망원경

질문의 범위

숲속의 갈림길

답을 구하는 데 사용되는 방법론

질문의 범위

비즈니스 질문:

범위가 광범위하고 개방적입니다.
비즈니스 문제에 대한 고수준의 해결책 제시를 목표로 합니다.

분석 질문:

구체적이며 비즈니스 문제의 특정 측면에 집중합니다.
더 넓은 비즈니스 질문에 답하기 위해 수립됩니다.

도시를 향한 망원경

분석 질문의 특성

지난 6개월 매출을 기준으로 수익이 가장 높고 낮은 고객 그룹은 어디인가요?

SMART 방법론 적용:

Specific(구체적)
Measurable(측정 가능)
Actionable(실행 가능)
Relevant(관련성)
Time-bound(기한 설정)

분석 결과를 논의하는 사람들

방법론의 차이

비즈니스 질문:

데이터 분석
직관, 경험 또는 전문가 의견

분석 질문:

데이터 분석 및 통계 기법 활용

숲속의 갈림길

비즈니스 질문에 대한 분석적 입력

분석 질문: 지난 6개월 매출을 기준으로 수익이 가장 높고 낮은 고객 그룹은 어디인가요?

다음을 활용하여 답할 수 있습니다:

수익 데이터 분석 및 데이터 시각화

비즈니스 질문: 신규 고객 유치를 위해 어떤 캠페인을 진행해야 할까요?

다음을 활용하여 답할 수 있습니다:

위 데이터 분석 결과 활용
브레인스토밍 및 전문가 의견

연습해 봅시다!

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