비즈니스 성과 창출

분석 질문 만들기

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

데이터 기반 성공의 길!

 

  • 직관에 의존한 비즈니스 의사결정은 잘못된 판단으로 이어질 수 있습니다.
  • 데이터 분석은 의사결정을 뒷받침하는 더 강력한 근거를 제공합니다.

 

  1. 올바른 영역에 집중하려면 어떻게 해야 할까요?
  2. 적절한 분석 솔루션을 선택하려면 어떻게 해야 할까요?

  상승 추세의 꺾은선형 차트. 한 사람이 분석 자료를 들고 꺾은선 위를 오르고 있으며, 꼭대기에는 트로피가 있습니다.

분석 질문 만들기

"분석을 통한 가치" 워크플로

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 여섯 단계를 보여주는 다이어그램

분석 질문 만들기

전략적 비즈니스 목표 파악

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 첫 번째 단계를 보여주는 다이어그램

전략적 비즈니스 목표란 기업이 일정 기간 내에 달성하고자 하는 사전에 설정된 목표를 의미합니다.

  • 이 목표를 파악하면 팀에 방향과 목적이 생깁니다.

나침반

분석 질문 만들기

비즈니스 질문 정의

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 첫 두 단계를 보여주는 다이어그램

  • 비즈니스 팀은 전략적 목표를 바탕으로 팀 수준의 목표를 정의합니다.
  • 이를 통해 해결해야 할 비즈니스 질문 또는 문제가 도출됩니다.

 

고객 이탈이 증가하는 이유는 무엇인가?

기존 고객의 제품 판매를 어떻게 늘릴 수 있는가?

분석 질문 만들기

분석 질문 수립

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 첫 세 단계를 보여주는 다이어그램

  • 데이터와 분석을 활용하여 답할 수 있는 분석적 질문

"Translate"라는 단어 표시

  • 이 변환 과정에서 비즈니스 환경에서 분석 환경으로 이동합니다.

 

과거 판매 데이터를 기반으로 고객 이탈의 주요 원인은 무엇인가?

분석 질문 만들기

분석 솔루션 선택

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 첫 네 단계를 보여주는 다이어그램

  • 분석 질문에 답하기 위한 적절한 분석 방법 또는 솔루션을 선택합니다.

 

예시:

  • 회귀 분석

  • 시계열 분석

  • 예측 분석

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분석 솔루션 개발 및 전달

비즈니스 환경과 분석 환경의 단계를 구분하는 "분석을 통한 가치" 워크플로의 여섯 단계 전체를 보여주는 다이어그램

  • 분석 솔루션을 개발합니다.
  • 솔루션을 전달합니다.

"Translate"라는 단어 표시

  • 솔루션을 비즈니스 용어로 변환합니다.
분석 질문 만들기

이 과정의 학습 목표

  • 비즈니스 질문 이해
  • 분석 질문으로 변환 및 수립
  • 최적의 분석 솔루션 선택

"VALUE"라는 단어가 적힌 전구

분석 질문 만들기

연습해 봅시다!

분석 질문 만들기

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