Chọn đúng dữ liệu

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Chương 2

 

Chuẩn bị truyền đạt dữ liệu như thế nào?

• Xác định persona
• Chọn phát hiện và thống kê
• Chọn trực quan hóa
• Chọn định dạng

Lộ trình kể chuyện dữ liệu

 

Lộ trình kể chuyện dữ liệu

 

Dữ liệu phù hợp

 

Chọn đúng dữ liệu là thêm đủ ngữ cảnh vào câu chuyện để hỗ trợ luận điểm chính mà không quá tải thông tin.

==> Lượng thông tin tối thiểu để hỗ trợ câu chuyện

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

Kể chuyện bằng dữ liệu

 

1. Dữ liệu:
   • Rác vào, rác ra
   • Điều chỉnh theo khán giả
2. Câu chuyện
3. Trực quan hóa

Các bên liên quan

 

Bất kỳ người nào quan tâm đến kết quả dự án, hoặc quyết định/hành động phát sinh từ đó.

 

• Kỹ thuật
• Phi kỹ thuật

Xác định persona

 

• Mô tả

  • Mối quan tâm
  • Kiến thức

• Chọn phát hiện phù hợp

Xác định persona

 

Dự án thực phẩm:

• Xác định persona
• Chọn phát hiện phù hợp

Đội ngũ điều hành

• Vai trò: Cấp điều hành (CEO, nhà đầu tư, giám đốc, nhà sáng lập)

• Kiến thức: Cơ bản (khía cạnh kỹ thuật)

• Mối quan tâm: Ra quyết định dựa trên phát hiện

Quản lý dự án

• Vai trò: Quản lý dự án

• Mối quan tâm: Dự án phù hợp mục tiêu công ty

• Dữ liệu phù hợp:

  • Dữ liệu tóm tắt: Chi phí chiến dịch marketing $2M
  • Chỉ số:
    • Tăng 10% số khách hàng theo tháng
    • 2% rủi ro lợi nhuận giảm

Đội kỹ thuật

• Vai trò:

  • Cộng tác viên dự án
  • Giám sát kỹ thuật

• Kiến thức: Chuyên gia (khía cạnh kỹ thuật)

• Mối quan tâm:

  • Tái lập dự án
  • Tiếp tục dự án

Khán giả chung

• Vai trò:

  • Khách hàng (bên ngoài)
  • Nhân sự phòng ban khác (nội bộ)

• Kiến thức: Mới bắt đầu hoặc tổng quát

• Mối quan tâm:

  • Hiểu kết quả chung và tác động của dự án

Khán giả chung

• Vai trò:

  • Nhân sự phòng ban khác (nội bộ)

• Mối quan tâm:

  • Hiểu kết quả chung và tác động của dự án

• Dữ liệu phù hợp:

  • Dữ liệu lịch sử: Lợi nhuận giảm
  • Tương quan/tác động:
    • Socola cần tái định vị thương hiệu
    • Ảnh hưởng lợi nhuận năm sau

Sự hoài nghi của khán giả

• Mức độ hoài nghi khác nhau
• Mức độ lập luận khác nhau
  • Thuyết phục chính mình
  • Thuyết phục bạn bè
  • Thuyết phục người hoài nghi

Ayo berlatih!

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu