Diễn giải kết quả kỹ thuật

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Kể chuyện với dữ liệu

sơ đồ venn với chữ dữ liệu, câu chuyện và trực quan

Lợi ích:

  • Giúp tập trung sự chú ý
  • Làm rõ ý nghĩa và bối cảnh
  • Giúp ghi nhớ insight
  • Ra quyết định tốt hơn
  • Thuyết phục bên liên quan chống thay đổi
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Cách tiếp cận kỹ thuật hay không?

 

miếng ghép với chữ kỹ thuật hoặc không kỹ thuật

 

  • Kiến thức kỹ thuật là một phổ liên tục
  • Chuyên gia dữ liệu quan tâm đến phương pháp...
  • ...nhưng khán giả thường quan tâm hơn đến kết quả và hệ quả
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Mức độ kỹ thuật đến đâu?

  • Dự đoán độ chính xác thấp cho nhân sự chuỗi cung ứng
    • Họ không quan tâm thống kê
    • Họ quan tâm vấn đề của mình

 

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Diễn giải kết quả kỹ thuật thành câu chuyện

  • Dễ hiểu
  • Thu hút khán giả
  • Ra quyết định
  • Thúc đẩy thay đổi
  • Chiến lược
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Nhận thức

  • Họ biết gì?

Cách mô hình của chúng ta hoạt động

 

  • Họ cần hiểu gì?

Vì sao chúng ta chọn các biến dự báo

 

  • Cần mức thông tin nào?

Hệ số tương quan giữa các biến

  • Điều chỉnh nội dung

Tác động và giới hạn của dự đoán

 

  • Giao tiếp thân thiện

Bối cảnh mô hình hoạt động

 

  • Phục vụ khán giả

Tương tác giữa các đặc điểm khách hàng

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

ADEPT

  • Analogy (So sánh tương tự)
  • Diagram (Sơ đồ)
  • Example (Ví dụ)
  • Plain English (Ngôn ngữ đơn giản)
  • Technical definition (Định nghĩa kỹ thuật)
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

So sánh tương tự

Thay vì

đồ thị mạng nơ-ron

Hãy dùng

trẻ chơi đồ chơi xếp hình

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Thuật ngữ kỹ thuật

  • Dùng chữ viết tắt thận trọng
    • Có thể giúp hoặc cản trở giao tiếp
    • Giới thiệu thuật ngữ và chữ viết tắt
  • Biệt ngữ
    • Diễn giải thuật ngữ
    • Dùng từ đơn giản
    • Dẫn dắt
    • Đưa định nghĩa
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Tập trung vào tác động

Thay vì

  • Dùng cơ sở dữ liệu phi quan hệ để truy vấn lồng nhau hiệu quả.

 

  • Số phòng có tương quan 0,7 với giá nhà.

Hãy tập trung vào

  • Đổi cách lưu trữ sẽ tiết kiệm nhiều thời gian.

 

  • Nhà càng nhiều phòng, giá càng cao.
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Khiêm tốn

$$

  • Luôn tiếp thu

$$

  • Chủ động bảo đảm người nghe hiểu

$$

  • Giải thích theo cách khác
Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Ayo berlatih!

Các Khái Niệm Giao Tiếp Dữ Liệu

Preparing Video For Download...