Chuyện gì đã xảy ra?

Hình thành câu hỏi phân tích

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Hiểu các giải pháp phân tích mô tả

Quy trình từ câu hỏi kinh doanh đến giải pháp phân tích

Phân tích mô tả:

  • Theo dõi xu hướng
  • Xác định điều hiệu quả và không hiệu quả
  • Tổng quan doanh nghiệp

 

Ứng dụng ngành:

  • Y tế, Sản xuất, Thời trang
Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành y tế

Câu hỏi kinh doanh:

Làm sao cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân?

Câu hỏi phân tích:

Khiếu nại phổ biến nhất của bệnh nhân theo dữ liệu 3 tháng gần đây là gì?

Kỹ thuật:

  • Trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: đám mây từ)

Đám mây từ về khiếu nại của bệnh nhân

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành sản xuất

Câu hỏi kinh doanh:

Làm sao cải thiện hiệu quả giao hàng của nhà cung cấp?

Câu hỏi phân tích:

Nhà cung cấp nào giao trễ nhiều nhất theo dữ liệu 6 tháng gần đây?

Kỹ thuật:

  • Biểu đồ Pareto

 

Biểu đồ Pareto về giao hàng trễ theo nhà cung cấp

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành thời trang

Câu hỏi kinh doanh:

Làm sao phát triển sản phẩm tùy chỉnh phù hợp thị hiếu khách hàng?

Câu hỏi phân tích:

Có những nhóm khách hàng nào theo hành vi mua và gu thời trang?

Kỹ thuật:

  • Phân cụm (ví dụ: biểu đồ phân tán)

Biểu đồ phân tán so sánh tuổi và gu ưa thích

Hình thành câu hỏi phân tích

Kịch bản - PureHealth (1/2)

Hình ảnh thực phẩm bổ sung và đồ hữu cơ

Cửa hàng trực tuyến bán sản phẩm sức khỏe & thể chất như thực phẩm bổ sung và đồ hữu cơ.

Làm sao tăng tương tác website để đẩy doanh số?

 

Giả định: đo tương tác website bằng thời lượng phiên trung bình

Xác định trang gắn với thời lượng phiên cao hơn

Hình thành câu hỏi phân tích

Kịch bản - PureHealth (2/2)

Câu hỏi phân tích:

Trang sản phẩm nào trên website có thời lượng phiên cao nhất và thấp nhất theo dữ liệu 6 tháng gần đây?

Hồ sơ nhân khẩu học của người dùng truy cập trang có thời lượng cao so với thấp trong cùng kỳ là gì?

Kỹ thuật:

  • Tổng hợp dữ liệu, trực quan hóa

Biểu đồ cột với sản phẩm top và bottom theo thời lượng phiên.

Hình thành câu hỏi phân tích

Ayo berlatih!

Hình thành câu hỏi phân tích

Preparing Video For Download...