Vì sao chuyện đó xảy ra?

Hình thành câu hỏi phân tích

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Tìm hiểu vì sao điều gì đó xảy ra

Giải pháp phân tích chẩn đoán giúp:

  • Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
  • Ra quyết định dựa trên dữ liệu để:
    • Tối ưu hóa quy trình
    • Nâng cao hiệu quả
    • Giảm chi phí
Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành giáo dục

Câu hỏi kinh doanh:

Vì sao số lượt ghi danh chương trình giảm so với năm trước?

Câu hỏi phân tích:

Yếu tố cụ thể nào góp phần làm giảm tỷ lệ ghi danh dựa trên dữ liệu hai năm gần đây?

Kỹ thuật:

  • Phân tích drill-down, kiểm định giả thuyết

Sơ đồ phân tích drill-down cho việc giảm tỷ lệ ghi danh.

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành sản xuất

Câu hỏi kinh doanh:

Vì sao tỷ lệ lỗi của sản phẩm tăng?

Câu hỏi phân tích:

Quy trình sản xuất nào góp phần làm tăng tỷ lệ lỗi?

Kỹ thuật:

  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ

Sơ đồ phân tích nguyên nhân gốc rễ cho việc tăng tỷ lệ lỗi.

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành marketing

Câu hỏi kinh doanh:

Vì sao tỷ lệ mở email giảm?

Câu hỏi phân tích:

Những yếu tố nào góp phần làm giảm tỷ lệ mở email?

Kỹ thuật:

  • Phân tích tương quan

 

Bản đồ nhiệt so sánh tỷ lệ mở

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành bán lẻ

Câu hỏi kinh doanh:

Vì sao doanh số giảm trong quý vừa qua?

Câu hỏi phân tích:

Mối quan hệ giữa doanh số giảm và các biến liên quan là gì?

Kỹ thuật:

  • Phân tích hồi quy

Biểu đồ phân tán với đường hồi quy.

Hình thành câu hỏi phân tích

Ayo berlatih!

Hình thành câu hỏi phân tích

Preparing Video For Download...