Chúng ta nên làm gì tiếp theo?

Hình thành câu hỏi phân tích

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Hiểu điều cần làm

Phân tích dự báo trả lời câu hỏi về tương lai

  • Điều gì sẽ xảy ra?

 

Phân tích định hướng hành động đi xa hơn để đề xuất hành động.

  • Nên làm gì?
  • Ta có thể làm gì để điều đó xảy ra?
Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành thương mại điện tử

Câu hỏi kinh doanh:

Làm thế nào gợi ý sản phẩm phù hợp cho khách hàng để tăng doanh số?

Câu hỏi phân tích:

Làm thế nào phát triển thuật toán gợi ý sản phẩm dựa trên các biến liên quan?

Kỹ thuật:

  • Thuật toán gợi ý sản phẩm

Quy trình thuật toán gợi ý sản phẩm

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ ngành ngân hàng

Câu hỏi kinh doanh:

Làm thế nào phát hiện và ngăn chặn gian lận ngân hàng theo thời gian thực để bảo vệ khách hàng và giảm thiểu tổn thất?

Câu hỏi phân tích:

Làm thế nào nhận diện hành vi gian lận trong dữ liệu và tự động đề xuất hành động tối ưu?

Kỹ thuật:

  • Thuật toán gợi ý phát hiện gian lận

Quy trình thuật toán gợi ý gian lận ngân hàng

Hình thành câu hỏi phân tích

Ví dụ marketing

Câu hỏi kinh doanh:

Nên dùng chiến lược marketing nào để giảm rời bỏ khách hàng?

Câu hỏi phân tích:

Làm thế nào xây dựng mô hình nhận diện khách hàng có nguy cơ rời bỏ và đề xuất chiến lược giữ chân hiệu quả nhất?

Kỹ thuật:

  • Thuật toán gợi ý

Quy trình thuật toán gợi ý chiến lược marketing

Hình thành câu hỏi phân tích

Kịch bản hãng hàng không (1/2)

Câu hỏi kinh doanh:

Làm thế nào tối ưu giá vé máy bay theo thời gian thực để tối đa hóa doanh số?

 

Câu hỏi phân tích:

  • Mô tả: Mức giá nào trước đây mang lại doanh thu cao hơn?
  • Chẩn đoán: Vì sao giá vé tuần trước dẫn đến lợi nhuận kém tối ưu?
  • Dự báo: Nhu cầu khách hàng trong vài tuần tới là bao nhiêu?

Định hướng hành động: Giá tối ưu cho một chuyến bay tại một thời điểm cụ thể để tối đa hóa doanh số là bao nhiêu?

Hình thành câu hỏi phân tích

Kịch bản hãng hàng không (2/2)

Kỹ thuật:

  • Hệ thống gợi ý giá

 

Kết quả:

  • Điều chỉnh giá động theo các biến sau:
    • Nhu cầu khách hàng
    • Giá nhiên liệu
    • Thời tiết

Quy trình thuật toán gợi ý

Hình thành câu hỏi phân tích

Ayo berlatih!

Hình thành câu hỏi phân tích

Preparing Video For Download...