現実的なビジネス目標の設定

Artificial Intelligence (AI) Strategy

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

目標設定

 

• 適切な目標の設定

 

• 例: AIチャットボット

大まかな目標は効果的ではない！

SMARTフレームワーク

SMARTフレームワーク

SMARTフレームワーク

SMARTフレームワーク

SMARTフレームワーク

SMARTフレームワーク

具体的かつ測定可能

 

• 具体性
  • 顧客体験の向上
  • 応答時間の短縮

 

• 目標は測定可能であること
  • モデル精度80%
  • 応答速度10%向上

関連性と期限設定

 

• 関連性
  • ボット構築がビジネスと整合

 

• 期限設定
  • 計画・実行・評価のスケジュール

達成可能

 

 

2ステッププロセス

• フィージビリティワークショップ
  • 各チームの専門知識を活用
  • ソリューションの実現可能性を評価

 

• ベンチマーキング
  • 既存アプローチとの比較

達成可能

 

 

2ステッププロセス

• フィージビリティワークショップ
  • 各チームの専門知識を活用
  • ソリューションの実現可能性を評価

 

• ベンチマーキング
  • 既存アプローチとの比較
  • プロトタイプ（PoC）の構築

PoC

 

PoC

 

PoC

 

固定スケジュールの問題

 

試験的・研究ベース

 

固定スケジュール

固定スケジュールの問題

ステークホルダー

ステークホルダー

ステークホルダー

ステークホルダー

ステークホルダー

キルスイッチ

 

プロジェクトを中止するのはいつか？

 

サンクコスト

ROI指標

練習しましょう！

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