LLMをいつ信頼すべきか

ビジネスのためのLarge Language Models

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

Duolingoを最大活用

  • Duolingo Max
    • ChatGPTで人間のような会話を実現

Duolingo Maxのロゴ画像

1 https://blog.duolingo.com/duolingo-max/
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Duolingoを最大活用

  • Duolingo Max
    • ChatGPTで人間のような会話
  • 学習者は言語を練習
    • GPTが多様な人格を演じる
    • 即時フィードバックを提供

モバイルアプリでのDuolingo Max利用画面

1 https://blog.duolingo.com/duolingo-max/
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LLMの理解

  • ビジネスリーダーはLLMを正しく理解すべき
  • LLMは魔法ではない!
    • 多くは次のトークンを予測
  • 人間のように言語を理解していない

杖で手品をするマジシャン

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LLMに常識はある?

「常識」と書かれたラベルを掲げる男性

  • LLMには「真実」の概念がない
  • 常識を欠く
  • あらゆる用途で人の監督が不可欠
  • LLMだけに頼ると望ましくない結果を招く
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学習時の監督

  • LLMは学習データに依存
  • バイアスや社会的不公正を増幅し得る
    • 有害な出力がないか応答を確認

高さの異なる硬貨の山の上に色違いの駒が載っている画像

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バイアスはあるか?

  • LLMは憎悪的なコメントでも学習
    • 応答も憎悪的になり得る
  • バイアスを含むデータセット
    • 体系的な出力バイアスを生む
  • 偏見・ステレオタイプ・誤情報の助長につながる可能性
  • これを防ぐ措置が開発者により追加
  • 企業は認識し保護策を確保すべき

「誤情報」を示す画像

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柔軟性とその代償

  • 同じプロンプトでも応答が異なる
  • クリエイティブには有用、他用途では問題に
  • マーケがLLMで商品説明を作成:
    • 顧客ごとに説明が異なる
    • ブランドイメージを損なう恐れ

色だけが異なる同等商品を見比べる男性

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セキュリティ警告!

  • LLMは高度だが欺けることがある
  • 攻撃者が有害プロンプトをサイトに埋め込み得る
    • LLMの出力を歪める可能性
  • これはプロンプトインジェクションと呼ぶ
  • 風評被害につながり得る

警告三角形の赤い感嘆符によるセキュリティ警告

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LLMの課題

  • 多くの課題は業界特有
  • Open Worldwide Application Security Project(OWASP)
    • 課題を定量化
  • 企業は懸念を把握すべき
  • LLMの複雑性を理解
  • 人による監督を確保
  • 研修とセキュリティに投資

「この先課題」と書かれ、ハードルを跳ぶ人の道路標識

1 https://owasp.org/
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練習してみましょう!

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