ダッシュボードの成功を測定する

ダッシュボード設計の基本概念

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

成功したダッシュボードのメリット

 

 

成功したダッシュボードのメリット

 

 

成功したダッシュボードのメリット

 

 

成功したダッシュボードのメリット

 

 

利用状況の分析

利用状況の分析

利用状況の分析

利用状況の分析

利用状況の分析

ユーザー満足度

      ネットプロモータースコア（NPS）：製品を推薦する可能性がある人の割合。

                  顧客満足度スコア（CSAT）：ユーザーや顧客の満足度。

ビジネスへの影響

ビジネスへの影響

ビジネスへの影響

ビジネスへの影響

ビジネスへの影響

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

定性的テスト：ユーザーエクスペリエンス              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

ユーザビリティテスト

      仮説の検証：ダッシュボードの設計に基づく前提をテストする。

定性的テスト：ユーザーエクスペリエンス               定量的テスト：タスク成功率、タスク所要時間

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

ダッシュボードのVITAL成功基準

 

                                      ダッシュボードは、実際に使われて初めて価値を持つ

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

練習しましょう！

ダッシュボード設計の基本概念