マーケティングのビジネス課題

ビジネスのためのマーケティング分析

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

よくある質問：売上への影響

 

例:

 

  • ホリデーキャンペーンで売上は増えたか？
  • 低コストで最大の売上を生む施策はどれか？
  • ブランド施策で偶発的な売上効果はあったか？

スクリプトの質問に対応するお金のアイコン

ビジネスのためのマーケティング分析

よくある質問：トレンドとトラブルシューティング

 

例:

 

  • このトレンドは通常か？
  • 異常なら、原因は何か？
  • 獲得目標を上回る見込みか？

スクリプトの質問に対応するターゲットのアイコン

ビジネスのためのマーケティング分析

よくある質問：「もし〜なら」シナリオ

 

例:

 

  • 予算を増やすと、顧客は何人増えるか？
  • 予算を減らしても通期目標を達成できるか？
  • キャンペーンを1か月延長すると、どれだけ目標超過するか？

 

上向き矢印でトレンド上昇のアイコン

ビジネスのためのマーケティング分析

よくある質問：最適化の影響

 

例:

 

  • メッセージ変更で広告クリックは増えたか？
  • カナダでの費用増は他地域より成果が良かったか？
  • この新施策はそのチャネルの他施策より優れたか？

白衣とビーカーの女性アイコン

ビジネスのためのマーケティング分析

共通KPIのテーマ

事業健全性

  • 投資収益率（ROI）
  • 顧客生涯価値（LTV）
  • 継続率と獲得の全体像

マーケティング健全性

  • コスト（獲得、クリック単価 など）
  • コンバージョン率
  • エンゲージメント率

プロダクトマネージャーと最高執行責任者のアイコン

マーケティングディレクター、ソーシャルメディアマネージャー、ペイドサーチアナリストのアイコン

ビジネスのためのマーケティング分析

マーケティング分析の質問の構造

役割＋レバー＋指標＝質問 の数式

例

 

  • ソーシャルメディアマネージャー：Twitterのエンゲージメント低下を深掘りしたい
  • 最高執行責任者（COO）：マーケティング費用に関する提言が必要
  • プロダクトマネージャー：製品キャンペーンの獲得への影響に関心
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Passons à la pratique !

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