コホート分析入門

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

自己紹介

  • Amazon データサイエンス部門責任者
  • 分析・機械学習で10年以上の経験
  • 経験分野:
    • EC
    • 銀行
    • コンサルティング
    • 金融
    • その他の業界
Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

前提知識

  • pandas ライブラリ

  • datetime オブジェクト

  • matplotlib または seaborn の基本プロット

  • k-means クラスタリングの基礎知識

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析とは

  • 排他的なセグメント=コホート

  • 指標を製品ライフサイクルで比較

  • 指標を顧客ライフサイクルで比較

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホートの種類

  • 時間コホート

  • 行動コホート

  • 規模コホート

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • ピボットテーブル

ピボットの件数

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • ピボットテーブル

  • 割り当てたコホートは

コホート件数_行

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • ピボットテーブル

  • 割り当てたコホートは

  • コホートインデックスは

コホート件数_列

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • ピボットテーブル

  • 割り当てたコホートは

  • コホートインデックスは

  • 指標は

コホート件数_値

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • 最初のコホートは2010年12月に獲得

Pythonで学ぶカスタマーセグメンテーション

コホート分析の要素

  • 最初のコホートは2010年12月に獲得

  • 最後のコホートは2011年12月に獲得

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コホートテーブルを確認

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