タッチ、ジャーニー、アトリビューション

Tableauで学ぶマーケティング分析

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

ジャーニーとセッション

ジャーニー：インタラクションの時系列フロー

ジャーニー：購入で終了

ジャーニー：5つのセッションで構成

8つのタッチ、28日間のジャーニー。有料検索と有料ソーシャルを含む

ジャーニー内の各タッチのチャネルを示す凡例

例: 有料ソーシャルと有料検索から始まるジャーニー（例：認知向上施策）

凡例：オーガニックは有料ではなく、自然流入でサイト訪問が発生するチャネル

これがマーケティング・アトリビューションの課題です

マーケティング・アトリビューション：各タッチポイントを特定し、最終目標への貢献度に基づいて価値を割り当てるプロセス

ファーストタッチ・アトリビューション：最初のタッチに全価値を付与

ファーストタッチ・アトリビューションの図解

ラストタッチ・アトリビューション：最後のタッチに全価値を付与

ラストタッチ・アトリビューションの図解

マルチタッチ・アトリビューション：全タッチで均等に配分

全タッチで均等配分するマルチタッチ・アトリビューションの図解

マルチタッチ・アトリビューション：アルゴリズムで配分を算出

アルゴリズムで各タッチに固有の配分を割り当てるマルチタッチ・アトリビューションの図解

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