Thách thức trên hành trình

Giới thiệu về Văn hóa Dữ liệu

Joanne Xiong

Content Developer, DataCamp

Thách thức hiện hữu

Xây dựng văn hóa dữ liệu là thiết yếu để thành công kinh doanh
Quá trình sẽ nhiều thách thức!

Kodak

Phân loại thách thức

Thách thức về Con người

Khía cạnh con người của tổ chức
Ví dụ:
- Xi lô dữ liệu
- Năng lực dữ liệu
- Đạo đức dữ liệu

Thách thức về Quy trình

Hệ thống, quy trình, luồng công việc
Ví dụ:
- Chất lượng dữ liệu
- Quyền riêng tư dữ liệu
- Bảo mật dữ liệu

Con người - xi lô dữ liệu

Xảy ra khi thông tin bị cô lập theo nhóm/bộ phận
Cản trở hợp tác, hạn chế hiểu biết toàn tổ chức
Ví dụ:
- Lưu trữ dữ liệu theo xi lô của Ford
Giải pháp:
- Đội dữ liệu/kế hoạch quản trị dữ liệu tập trung

Sơ đồ một chiều minh họa văn hóa dữ liệu vững mạnh thúc đẩy cộng tác liên chức năng.

Con người - xi lô dữ liệu

Xảy ra khi thông tin bị cô lập theo nhóm/bộ phận
Cản trở hợp tác, hạn chế hiểu biết toàn tổ chức
Ví dụ:
- Lưu trữ dữ liệu theo xi lô của Ford
Giải pháp:
- Đội dữ liệu/hệ thống quản trị dữ liệu tập trung

Sơ đồ hai chiều minh họa mối quan hệ hai chiều giữa văn hóa dữ liệu vững mạnh và cộng tác liên chức năng.

Con người - năng lực dữ liệu

Ngại học kỹ năng mới, chậm thích ứng xu hướng dữ liệu
Thiếu đầu tư cam kết dài hạn
Ví dụ:
- Giả định mọi nhân viên đều có cùng mức độ hiểu biết dữ liệu
Giải pháp:
- Chương trình đào tạo tùy chỉnh
- Liên tục giám sát và tinh chỉnh

Con người - đạo đức dữ liệu

Sử dụng dữ liệu có trách nhiệm, công bằng, minh bạch
Ví dụ:
- Thuật toán tuyển dụng thiên lệch của Amazon
Giải pháp:
- Thiết lập hướng dẫn đạo đức rõ ràng
- Khuyến khích thảo luận cởi mở

Ảnh tòa nhà văn phòng Amazon.

Quy trình - chất lượng dữ liệu

Dữ liệu cần:
- Chính xác
- Đáng tin cậy
- Cập nhật

Ví dụ:
- "Greyball" của Uber gây hậu quả nghiêm trọng
Giải pháp:
- Triển khai quy trình kiểm định dữ liệu
- Ứng dụng công cụ làm sạch dữ liệu tự động

Quy trình - quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

Mở rộng sử dụng dữ liệu có thể làm xem nhẹ quyền riêng tư và bảo mật
Bảo vệ thông tin nhạy cảm giữ niềm tin khách hàng và tránh rò rỉ
Ví dụ: Rò rỉ dữ liệu Equifax năm 2017
Giải pháp:
- Áp dụng kiểm soát truy cập
- Dùng kỹ thuật mã hóa
- Kiểm tra bảo mật định kỳ

Tòa nhà văn phòng Equifax

¹ https://www.wsj.com/articles/equifax-to-add-more-buy-now-pay-later-plans-to-credit-reports-11639915203

Ayo berlatih!

Giới thiệu về Văn hóa Dữ liệu

Preparing Video For Download...