Hiểu khán giả

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

Nhận diện khán giả không kỹ thuật

 

  • Khán giả thường là kỹ thuật hoặc không kỹ thuật
  • Nhóm không kỹ thuật chỉ không quen công nghệ được bàn
  • Tránh biệt ngữ và dùng nhiều hình minh họa

  Từ audience được viết trên bảng trắng với các mũi tên chỉ vào

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Nắm vững chủ đề

 

  • Nghiên cứu cách chuyên gia lĩnh vực giao tiếp
  • Dạy được chủ đề nghĩa là đã hiểu
  • Chia nhỏ đến mức cơ bản nhất

  Richard Feynman đứng trước bảng đen với các phương trình toán

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Đặt mình vào góc nhìn khán giả

       

  • Khán giả muốn biết gì

  • Khán giả đang cố giải quyết vấn đề gì

  • Ngay cả người không kỹ thuật cũng có thể được chuyên gia cập nhật hằng ngày

  • Tránh biệt ngữ kỹ thuật
  • Ai là người quyết định?

  Một nhóm khoảng chục người trong văn phòng đang cười vui

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Ưu tiên súc tích

 

  • Cách tiếp cận đơn giản, súc tích hiệu quả
  • Đưa chi tiết kỹ thuật vào chú thích
  • Tin nhắn tốt: rõ ràng, ngắn gọn
  • Chỉ nêu vài điểm chính
  • Mỗi ý giới hạn 3–4 câu
  • Dùng ví dụ rõ ràng

Hình minh họa cuộc trò chuyện tin nhắn chỉ truyền đạt thông tin cốt lõi một cách rõ ràng

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Luôn rõ ràng

 

  • Rõ ràng tối đa
  • Khó chạm cảm xúc nếu chưa được hiểu
  • Dự đoán câu hỏi và mời hỏi ở cuối

Ảnh người trong khán giả giơ tay hỏi ban tọa đàm

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Ayo berlatih!

Các Khái Niệm Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu

Preparing Video For Download...