Yayın sonrası AI sistemlerini işletme

İK için AI

Chris Klaus

Senior AI Architect, Chalice AI

Nelere dikkat etmeli

$$

Kalıplara dikkat edin:

  • Aynı sorular tekrar ediyor

  • Çalışanlar yanıtları tekrar kontrol ediyor

  • Yanıtlarda küçük tutarsızlıklar

$$

Basit bir kayıt tutun:

  • Sorular, yanıtlar, garip gelenler

$$

Bu sinyaller sistemlerin sapmaya başladığını gösterir

İK için AI

Düzenli kontroller

$$

listy2.gif

30 dakikalık aylık inceleme

  1. Politika uyumu - Güncelleme var mı? Güncel sorularla test edin.

  2. Dil sapması - Yanıtlar son el kitabınızla uyumlu mu?

  3. Kenar durumlar - Tekrarlayan zayıf noktalar için kayıtlarınızı inceleyin.

  4. Kapsam kayması - Tasarlanmayan istekleri mi karşılıyor?

  5. Talimat doğruluğu - Kurallar güncel işleyişi yansıtıyor mu?

İK için AI

Politikalar değiştiğinde önce talimatları güncelleyin

$$

Yeni politika mı duyuruldu? Çalışanlar sormadan önce AI sistemlerini güncelleyin.

$$

Adım Eylem
1 AI talimatlarını derhal güncelleyin - bağlam kaynaklarını ve yanıt yönergelerini revize edin
2 Gerçekçi sorularla test edin - gerçek çalışan sorularını kullanarak yanıtları doğrulayın
3 Kenar durumlara odaklanın - aracının hataya düşebileceği senaryoları belirleyin
4 Eğer yanlışsa → kapsamı daraltın veya kararı insana yönlendirin
İK için AI

Ekip çalışması

$$

Üç aylık örnek kontrol süreci

Sistemlerinizi gözden geçirebilecek bir kişi bulun

  • Onlara beş gerçekçi senaryo verin

  • Karışıklık, sürprizler veya insan tercih edecekleri anları işaretlemelerini isteyin

$$

check.png

İK için AI

Bir şeyler ters gittiğinde

$$

Anında müdahale:

  1. Yapılandırmayı hemen düzeltin

  2. Olanı ve yapılan değişiklikleri belgeleyin

  3. Etkilenen çalışanlarla açıkça iletişim kurun

$$

Örnek mesaj:

"[system]’in [topic] konusunda eski bilgi verdiğini fark ettik. Güncel politika şöyledir..."

transparency.png

İK için AI

Destek ağınızı kurma

$$

team.png

$$

Gerekli üç sürekli bağlantı:

Rol Neden gerekli
İK iletişimi Çalışan kafa karışıklığını erken görür
Teknik iletişim Yapılandırmaları hızla ayarlar
Uyum iletişimi Mevzuat değişikliklerini işaretler
İK için AI

İzleme

4signals.png

İK için AI

$$

$$

calendar.png

$$

$$

Dört haftalık lansman çerçevesi:

  • 1. Hafta: Beklenen ilk 20 soruyu test edin

  • 2. Hafta: 10-15 kişiyle pilot yapın

  • 3. Hafta: Geri bildirimle güncelleyin

  • 4. Hafta: Aylık incelemeleri belirleyin

İK için AI

Hadi pratik yapalım!

İK için AI

Preparing Video For Download...