Aracıları Anlama

İK için AI

Chris Klaus

Senior AI Architect, Chalice AI

Bunu hayal edin

$$

$$

Bir çalışan sorar:

"Yarı zamanlı çalışan olarak kaç gün ebeveyn iznim var?"

Ajan olmadan:

  • Çalışan intranette arar, net bir şey bulamaz
  • İK'ya e‑posta atar, yanıt için 2 gün bekler

Bir İK Politika Ajanı ile:

  • Çalışan doğrudan ajana sorar
  • Resmi el kitabından alınan doğru yanıtı saniyeler içinde alır
  • Karmaşık durumlar otomatik olarak İK'ya iletilir
İK için AI

İstemlerden ajanlara

$$

İK’nın her hafta aldığı sorular:

  • "Uzaktan çalışma politikamız nedir?"

  • "Kaç gün ebeveyn izni var?"

  • "Yan hak bilgilerini nerede bulurum?"

  • "Bu uzaktan çalışanlar için de geçerli mi?"

$$

İK ikilemi:

  • Yalnızca dokümantasyon → hayal kırıklığı

  • Elle yanıtlar → iş yükü artar

  • Yanıtlar zamanla sapar

$$

Tam burada yapay zeka ajanları faydalı olur

İK için AI

Ajan nedir?

Ajan: belirli, tekrarlayan bir görev için tasarlanmış kalıcı bir asistan

$$

İstemler Ajanlar
Her seferinde birine yol tarifi vermek gibi Rotayı bilen bir rehber tutmak gibi
Her etkileşim sıfırdan başlar Etkileşimler arasında kalıcıdır
Bağlamı her seferinde siz sağlarsınız Talimatları bir kez verirsiniz
Soru sorar, yanıtı gözden geçirirsiniz Talimatlar yanıtları otomatik şekillendirir
Sohbetler arasında bellek yoktur Onaylı belgelere dayalıdır
Kuralları her seferinde yinelemek gerekir Talimatlara göre tutarlı davranır
İK için AI

dortblok3.png

İK için AI

Tutarlılık kritiktir

$$

tutarlilik.png

$$

Ajanlar istemlerden daha güçlü değildir — daha tutarlı ve kapsamlıdır.

$$

Tutarlılık kritik olur:

  • Birden çok kişi aynı tür desteğe ihtiyaç duyduğunda

  • Yanıtların resmi politikalara uyması gerektiğinde

  • Hatalar karmaşa veya risk yaratabileceğinde

$$

İK için AI

Ajan sorumlulukları

$$

Ajan tasarlamak şunları gerektirir:

  • Açık talimatlar

  • Belirlenmiş sınırlar

  • Güvenilir kaynaklar

$$

Bir istem bir sohbetttir.

Bir ajan bir hizmet masasıdır.

$$

$$

ajan.png

İK için AI

Haydi pratik yapalım!

İK için AI

Preparing Video For Download...