Shrnutí

Případová studie: Analýza odchodu zákazníků v Tableau

Carl Rosseel

Curriculum Manager

Postup datové analýzy

Tableau Public

• Zdarma
• Omezení
  • Pouze soubory CSV, Excel a textové soubory
  • Ukládání online
  • 15 milionů řádků dat
  • Veřejné reporty
• Umožňuje uložit vaši práci

Je vyžadován účet Tableau Public

• Bez účtu nelze publikovat
• Účet si vytvoříte na https://public.tableau.com/
  • Klikněte na tlačítko pro registraci a vyplňte údaje:

Ukládání práce

Přístup k internetu je zablokován

Váš soubor bude zveřejněn

Volitelné rozšíření: předpovídání odchodu zákazníků

• Kurz o předpovídání odchodu zákazníků: Marketing analytics: predicting customer churn in Python
• Vyžaduje středně pokročilé znalosti Pythonu

• Naučíte se sestavit a ověřit predikci pomocí metrik modelu

Tableau je hřiště

• Analyzovali jste novou datovou sadu od začátku:
  • Různé vizualizace: grafy se dvěma osami, bodové grafy, mapy, ...
  • Vypočítaná pole: COUNTD(), IF THEN ELSE, ..
  • Přihrádky a jejich velikosti
• Využili jste sílu interaktivity prostřednictvím:
  • Filtrů
  • Vizualizací jako filtrů
  • Parametrů

Gratulujeme!

Případová studie: Analýza odchodu zákazníků v Tableau