Budování kultury datové gramotnosti

Data Fluency

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Co znamená kultura datové gramotnosti

• Organizační kultura zahrnuje sdílené hodnoty, přesvědčení, chování a normy
• Kultura datové gramotnosti vytváří prostředí, v němž jsou data:
  • Ceněna
  • Srozumitelná
  • Využívána při rozhodování

 

Pilíře kultury datové gramotnosti

1. Organizační vedení
2. Sdílený jazyk a porozumění datům
3. Integrace dat do každodenních návyků a procesů

Lídři nastavující očekávání

• Lídři hrají klíčovou roli při utváření vnímání dat v organizaci
• Ukazují, jak lze data využívat
• Stanovují standardy kvalitní datové komunikace a povzbuzují ostatní, aby je následovali

Lídři podporující efektivní využívání dat

• Lídři oceňují a uznávají úspěšné využívání dat a dosažené výsledky
• Podporují otázky a testování obchodních nápadů pomocí dat
• Poskytují konstruktivní zpětnou vazbu, která zaměstnancům pomáhá jednat v souladu s datově řízenými hodnotami organizace

Lídři zajišťující průběžné školení a podporu

• Lídři zajišťují, aby všichni zaměstnanci získali potřebné školení a podporu
• To zahrnuje cílené vzdělávací programy pro udržení přehledu o aktuálních datových postupech a nástrojích

Sdílený jazyk a porozumění datům

• Data mají svůj vlastní jazyk, formovaný odvětvím, historií a jedinečnými okolnostmi organizace
• Kultura datové gramotnosti usiluje o společné porozumění pojmům, výpočtům a datovým zdrojům
• Tento sdílený jazyk:
  • Odstraňuje spory o terminologii
  • Zajišťuje, že diskuse se zaměřují na využitelné poznatky

Integrace dat do návyků a procesů

• Kulturu datové gramotnosti definuje její chování
• Klíčové metriky jsou snadno dostupné a zapracované do porad
• Měření výkonu nových projektů, nápadů nebo produktů se stává samozřejmostí
• Například: využití experimentování k posouzení dopadu chatbota na spokojenost zákazníků a prodej

Rozhodování na základě dat

• Kultura datové gramotnosti vede k rozhodnutím založeným na datových poznatcích a důkazech
• Tato kultura se promítá i do náboru a hodnocení zaměstnanců, kde jsou datové dovednosti žádané a ceněné

Pojďme si procvičit!

Data Fluency