Interpretace a komunikace výsledků

Data Fluency

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Síla komunikace

Podání ruky s ikonami komunikace

Schopnost efektivně komunikovat zjištění je klíčová
Přeměňuje data na praktické závěry

Prezentace datových zjištění

Katia zjistila, že pokles zapojení uživatelů je způsoben slabým výkonem softwaru
Svolá schůzku s produktovým a vývojářským týmem
Provede prezentaci svých zjištění

Žena prezentující spojnicový graf

Síla datového storytellingu

Katia vytváří datový příběh, aby sdělila svá zjištění poutavým a srozumitelným způsobem
Osoby se znalostí dat:
- Tkají kolem dat příběh
- Tím zaujmou publikum a pomohou mu pochopit závěry i možné kroky

Žena vypravující datový příběh publiku

Tvorba přesvědčivého příběhu

Katia začíná popsáním problému, který zkoumala
Ukazuje výkyvy v metrikách zapojení uživatelů
Zdůrazňuje vztahy příčiny a následku
Používá vizuální pomůcky, jako jsou spojnicové a sloupcové grafy

Diagram pro tvorbu přesvědčivého příběhu

Přizpůsobení sdělení

Katia přizpůsobuje komunikaci svému publiku
Pro produktového manažera:
- Zaměření na potenciální dopad
- Zdůraznění naléhavosti řešení problémů s výkonem softwaru
Pro vývojáře:
- Zaměření na změny v softwaru
Vyhýbá se žargonu a technickým termínům

Muž přizpůsobující sdělení a přemýšlející o svých zákaznících

Vytváření dialogu

Lidé vedoucí rozhovor

Komunikace s daty není jen jednosměrný monolog
Jde spíše o zahájení řízeného dialogu
Podpora otázek a diskuse

Zajištění praktických závěrů

Žena sledující tabuli s dalšími kroky

Cílem datové komunikace je podnítit akci
Zajistěte, aby prezentace končila praktickými závěry

Shrnutí osvědčených postupů

Vytvořte datový příběh
Stanovte kontext
Vizualizujte data
Přizpůsobte sdělení
Vytvořte dialog
Zajistěte praktické závěry

Osoba vyprávějící datový příběh

Pojďme si procvičit!

Data Fluency

Preparing Video For Download...