Dotyky, cesty a atribuce

Marketing Analytics v Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

Cesty a relace

Cesta – chronologický tok interakcí

Cesta – končí nákupem

Cesta – složená z pěti relací

Cesta s 8 dotyky trvající 28 dní zahrnující placené vyhledávání a placenou sociální reklamu

Budování povědomí o značce: zajistit, aby lidé znali vaši společnost a její produkty/služby

Legenda identifikující kanál každého dotyku v cestě

Příklad cesty začínající placenou sociální reklamou a placeným vyhledáváním (např. taktiky budování povědomí o značce)

Legenda definující organický kanál jako typ marketingu, kde návštěvnost webu přichází „přirozeně" (na rozdíl od placeného kanálu)

To je výzvou marketingové atribuce

Marketingová atribuce: proces identifikace každého dotykového bodu a přiřazení hodnoty na základě jeho přínosu k dosažení cíle

Atribuce prvního dotyku: veškerá hodnota přiřazena prvnímu dotyku

Vizuální znázornění atribuce prvního dotyku

Atribuce posledního dotyku: veškerá hodnota přiřazena poslednímu dotyku

Vizuální znázornění atribuce posledního dotyku

Vícedotyková atribuce: hodnota rozdělena rovnoměrně mezi všechny dotyky

Vizuální znázornění vícedotykové atribuce s rovnoměrným rozdělením hodnoty

Vícedotyková atribuce: hodnota vypočítána pomocí algoritmů

Vizuální znázornění vícedotykové atribuce s hodnotou přiřazenou každému dotyku algoritmem

Marketing Analytics v Tableau