Jak GDPR přetváří obchodní modely

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Mamnoon Hadi

Head of Analytics & Insights at Readdle

Vývoj obchodních modelů po zavedení GDPR

 

  • Přechod od množství dat ke kvalitě dat
  • Větší důraz na důvěru zákazníků a transparentnost
  • Nárůst compliance auditů jako klíčového firemního procesu
  • Rostoucí důraz na ochranu soukromí jako tržní diferenciátor
  • Zavádění principů privacy-by-design do vývoje produktů
GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Případová studie: Adaptace Microsoftu na GDPR

Compliance přeměnili v příležitost  

  • Transparentnost a kontrolu představili jako konkurenční výhodu
  • Vytvořili nástroje umožňující uživatelům přistupovat k datům, spravovat je a mazat

  steering.png

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Případová studie: Adaptace Microsoftu na GDPR

Privacy by design  

  • Principy GDPR byly od počátku zabudovány do každého produktu a funkce
  • Globální operace byly uvedeny do souladu se standardy compliance
  • Obchodní smlouvy byly přepsány s cílem objasnit soulad s GDPR
  • Soulad služeb s předpisy byl zpřehledněn

 

global.png

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Případová studie: Adaptace Microsoftu na GDPR

Na prvním místě jsou lidé  

  • Byl přijat přístup zaměřený na zákazníka v oblasti ochrany soukromí dat
  • Uživatelé získali kontrolu nad svými daty, což posílilo důvěru a loajalitu

 

customertrust.png

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Případová studie: Adaptace Microsoftu na GDPR

Ochrana soukromí jako funkce produktu  

  • Byly nasazeny nástroje přesahující rámec compliance, formované zpětnou vazbou uživatelů
  • Ochrana soukromí je vnímána jako klíčová součást uživatelského zážitku – nikoli jen jako splnění právní povinnosti

tools.png

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Případová studie: Adaptace Microsoftu na GDPR

Provozní excelence  

  • Prováděly se interní audity a kontroly souladu napříč odděleními
  • Byl vytvořen globální model compliance, který nastavil nový průmyslový standard

 

excellence.png

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Poznatky z případové studie$^1$

 

Proaktivní compliance:

  • Sladění compliance s dlouhodobými obchodními cíli vytváří udržitelnou strategii

Posílení zákazníků:

  • Nabídkou nástrojů zaměřených na kontrolu uživatele se Microsoft etabloval jako důvěryhodný lídr v oblasti ochrany soukromí

 

Ochrana soukromí jako konkurenční výhoda:

  • Soulad s GDPR se proměnil v diferenciátor posilující důvěru a loajalitu

Provozní udržitelnost:

  • Pravidelné audity a zakotvené principy GDPR zajišťují průběžnou compliance a přizpůsobivost vývoji předpisů
1 blogs.microsoft.com
GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Pojďme si procvičit!

GDPR v praxi: Dodržování pravidel a pokuty

Preparing Video For Download...