Základní spojnicové grafy

Vizualizace v Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Vizuální vyprávění příběhů se Sigma

Vítejte!

Vítejte!

Vítejte!

Oakmark Bank potřebuje vaši pomoc

Oakmark Bank potřebuje vaši pomoc

Proč vizualizovat data?

• Sigma vyniká v tabulkách a kontingenčních tabulkách
• Obrázky říkají více než slova
• Grafy oživují poznatky

Výběr grafů v Sigma

Výběr grafů v Sigma

• Zvažte přednosti a slabiny grafů
• Přizpůsobte grafy potřebám stakeholderů

Výběr grafů v Sigma

• Jasně definujte své cíle
• Pokládejte správné otázky k datům
• Vizualizujte pro efektivní odpověď

Výběr grafů v Sigma

• Příliš mnoho detailů v grafech

Výběr grafů v Sigma

• Příliš mnoho detailů v grafech
• Příliš málo detailů v grafech

Výběr grafů v Sigma

• Příliš mnoho detailů v grafech
• Příliš málo detailů v grafech
• Nevhodný typ grafu pro daný úkol
• Cílem je správný graf a úroveň detailu

Objem hovorů jako problém

 

• Call centrum Oakmark denně vyřizuje stovky hovorů
• Vedoucí náboru sleduje objemy hovorů
• Nárůst hovorů vyžaduje přijetí nových agentů

Objem hovorů jako problém

• Podvodné hovory jsou klíčovým problémem
• Spouštějí zdlouhavý proces přezkoumání
• Včasné odhalení rostoucích trendů je zásadní

 

Jaký typ grafu je pro tuto otázku nejvhodnější?

Spojnicové grafy

• Zobrazují vývoj v čase
• Čas na ose x
• Hodnoty na ose y
• Vizualizace trendů a vzorců
• Potřeba alespoň 2 sloupců
  • Sloupec s datem
  • Číselný sloupec

Sloupcové grafy

• Zobrazují trendy v čase nebo kategorie
• Zvýrazňují proporcionální rozdíly mezi kategoriemi

Volba Oakmark

• Podvodné hovory nemají podkategorie, podrobné členění proto není potřeba
• Celkové trendy jsou důležitější než měsíční proporce – spojnicový graf je ideální

Pojďme si procvičit!

Vizualizace v Sigma