Zákony o ochraně soukromí

Marketingová analytika pro firmy

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Prostředí ochrany soukromí

 

cedule s nápisem "big data is watching you"

  • Legislativa ochrany soukromí má za cíl chránit zákaznická data
  • Společnosti by měly na vyžádání smazat uživatelská data, maskovat ID uživatelů a nepoužívat určitá data pro marketing
  • Ovlivňuje objem marketingových dat, spojení a granularitu
1 ev z Unsplash
Marketingová analytika pro firmy

Osobní identifikační údaje (PII)

Osobní identifikační údaje (PII): jakékoli informace, které mohou identifikovat jednotlivce

  • Vztahuje se na identifikátory státu, jméno a adresu
  • Zahrnuje také IP adresu, přihlašovací údaje na webu a další data
  • Zákony o ochraně soukromí se liší v definici PII

obrázek zobrazující ikony pro jméno, datum narození, adresu, IP adresu a státní identifikátory

Marketingová analytika pro firmy

Sledování v reklamě

Cookie: soubor ukládající data o chování uživatelů při prohlížení

  • Data z online kanálů pocházejí z cookies
  • Offline kanály využívají cookies pouze u digitálních taktik

kód se slovem cookies

1 Kalhh z Pixabay
Marketingová analytika pro firmy

Důsledky cookies

 

horní obrázek zobrazuje abc.com a soubor cookie první strany. dolní obrázek zobrazuje abc.com, reklamy xyz.com a soubor cookie třetí strany.

První strana: cookies ukládané weby, které zákazníci navštěvují

Třetí strana: cookies napříč doménami spravované třetími stranami (hlavně pro marketingové účely)

Všechny cookies: musí být na vyžádání smazány a podléhají zákonům o ochraně soukromí

  • Cookies třetích stran jsou více omezeny kvůli vyššímu riziku zneužití zákaznických dat
Marketingová analytika pro firmy

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

 

obrázek zobrazující GDPR obklopené logy inzerentů

GDPR: první zásadní zákon o ochraně soukromí přijatý ve velkém měřítku

  • Chrání zákazníky v Evropské unii
  • Společnosti musí zveřejnit sběr dat a zákazníci musí udělit souhlas
  • PII = jméno, adresa, fotografie a IP adresa
  • Pokuty až do výše 4 % příjmů za porušení
1 Pete Linforth z Pixabay
Marketingová analytika pro firmy

Vzorec rizika ochrany soukromí

vzorec zobrazující kanál plus zeměpis plus prohlížeč plus PII rovná se riziko ochrany soukromí

Kanál + zeměpis + prohlížeč/OS + PII = pokyny pro nakládání s daty

  • Další regulační orgány přijaly zákony podobné GDPR
  • Apple zavádí volitelné sledování aplikací v iOS14
  • Google Chrome v budoucnu zablokuje cookies třetích stran
Marketingová analytika pro firmy

Pojďme si procvičit!

Marketingová analytika pro firmy

Preparing Video For Download...