Segmentace publika

Marketingová analytika pro firmy

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Základy segmentace publika

skupina barevných ikon lidí

Segmentace publika: identifikace skupin v rámci publika za účelem cíleného marketingu

Existuje mnoho způsobů segmentace publika:
- Demografické údaje (věk, geografie, pohlaví)
- Psychografické údaje (hodnoty, názory, životní styl)
- Behaviorální data (interakce s reklamami, opuštění košíku)
Segmenty mohou být velmi podrobné; ověřte, zda je marketéři dokáží oslovit

Ikony a popisky demografických údajů, chování, zájmů, psychografických údajů a velikosti publika

Shluková analýza: statistický model, kde si data v rámci skupiny (shluku) jsou podobnější než data v jiných skupinách (shlucích)

Automaticky seskupuje data, ale analytik určuje počet potřebných shluků
Analytici mohou hledat společná témata ve shlucích (např. afinitu k obchodním produktům)

vizualizace síťového grafu s různými uzly

¹ "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" by Marc_Smith

Marketéři mohou škálovat definice segmentů napříč kanály a kampaněmi
DSP a DMP spravují definice segmentů
- Umožňují retargeting a taktiky modelů podobných publik

megafon vlevo a více lidí vpravo

¹ mohamed Hassan from Pixabay

Retargeting: cílení na publikum na základě behaviorálních segmentů

Modely podobných publik: cílení na velká publika s podobnými charakteristikami jako segmenty

Retargeting s lidmi nahoře, pak košíkem a ikonou e-mailu. Modelování podobných publik dole s lidmi a větší skupinou lidí

Marketingová analytika pro firmy