Co se stalo?

Formulování analytických otázek

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Porozumění popisným analytickým řešením

Postup od obchodních otázek k analytickým řešením

Popisná analytika:

Odvětvová aplikace:

Obchodní otázka:

Jak zlepšit spokojenost pacientů?

Analytická otázka:

Jaké jsou nejčastější stížnosti pacientů za poslední 3 měsíce?

Technika:

Mračno slov se stížnostmi pacientů

Obchodní otázka:

Jak zlepšit efektivitu dodávek od dodavatelů?

Analytická otázka:

Kteří dodavatelé mají nejvíce zpožděných dodávek za posledních 6 měsíců?

Technika:

Paretův diagram zpožděných dodávek podle dodavatele

Obchodní otázka:

Jak vyvinout produkty na míru odpovídající preferencím zákazníků?

Analytická otázka:

Jaké jsou odlišné skupiny zákazníků podle jejich nákupního chování a stylu?

Technika:

Bodový graf porovnávající věk a preferovaný styl

Obrázek doplňků stravy a bio potravin

Online obchod prodávající produkty pro zdraví a wellness, jako jsou doplňky stravy a bio potraviny.

Jak zlepšit zapojení uživatelů na webu a zvýšit prodeje?

Předpoklad: zapojení uživatelů měřeno průměrnou délkou relace

Identifikovat stránky spojené s delší délkou relace

Analytické otázky:

Které produktové stránky mají nejvyšší a nejnižší délku relace podle dat za posledních šest měsíců?

Jaký je demografický profil uživatelů navštěvujících stránky s vysokou délkou relace oproti těm s nižší délkou ve stejném období?

Technika:

Sloupcové grafy s nejlepšími a nejhoršími produkty podle délky relace.

Formulování analytických otázek