Proč se to stalo?

Formulování analytických otázek

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Pochopení příčin události

Diagnostická analytika pomáhá:

Identifikovat hlavní příčiny problémů
Přijímat rozhodnutí na základě dat:
- Optimalizovat procesy
- Zlepšit efektivitu
- Snížit náklady

Obchodní otázka:

Proč od minulého roku klesá počet přihlášených do programů?

Analytická otázka:

Které faktory přispívají k poklesu míry zápisu na základě dat za poslední dva roky?

Technika:

Diagram s analýzou drill-down poklesu míry zápisu.

Obchodní otázka:

Proč roste míra defektů našich výrobků?

Analytická otázka:

Které výrobní procesy přispívají k nárůstu míry defektů?

Technika:

Diagram s analýzou hlavních příčin nárůstu míry defektů.

Obchodní otázka:

Proč klesá míra otevření našich e-mailů?

Analytická otázka:

Které faktory přispívají k poklesu míry otevření e-mailů?

Technika:

Teplotní mapa porovnávající míry otevření

Obchodní otázka:

Proč v minulém čtvrtletí klesl prodej?

Analytická otázka:

Jaký je vztah mezi poklesem prodeje a relevantními proměnnými?

Technika:

Bodové grafy s regresní přímkou.

Formulování analytických otázek