Co bychom měli dělat dál?

Formulování analytických otázek

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Pochopení toho, co by se mělo udělat

Prediktivní analytika odpovídá na otázky o budoucnosti

  • Co se stane?

 

Preskriptivní analytika jde o krok dál a navrhuje vhodný postup.

  • Co by se mělo udělat?
  • Co můžeme udělat, aby k něčemu došlo?
Formulování analytických otázek

Příklad z oblasti e-commerce

Obchodní otázka:

Jak zákazníkům doporučovat relevantní produkty a zvýšit tak prodeje?

Analytická otázka:

Jak vyvinout algoritmus pro doporučování relevantních produktů zákazníkům na základě příslušných proměnných?

Technika:

  • Algoritmus pro doporučování produktů

Pracovní postup algoritmu pro doporučování produktů

Formulování analytických otázek

Příklad z bankovního sektoru

Obchodní otázka:

Jak odhalovat a předcházet bankovním podvodům v reálném čase za účelem ochrany zákazníků a minimalizace finančních ztrát?

Analytická otázka:

Jak identifikovat podvodné chování v datech a automaticky navrhnout nejvhodnější postup?

Technika:

  • Algoritmus pro detekci podvodů

Pracovní postup algoritmu pro detekci bankovních podvodů

Formulování analytických otázek

Příklad z oblasti marketingu

Obchodní otázka:

Jaké marketingové strategie bychom měli použít ke snížení odlivu zákazníků?

Analytická otázka:

Jak vyvinout model pro identifikaci zákazníků ohrožených odchodem a navrhnout nejúčinnější strategie pro jejich udržení?

Technika:

  • Doporučovací algoritmus

Pracovní postup algoritmu pro doporučování marketingových strategií

Formulování analytických otázek

Scénář letecké společnosti (1/2)

Obchodní otázka:

Jak optimalizovat ceny letenek v reálném čase pro maximalizaci prodeje?

 

Analytické otázky:

  • Deskriptivní analytika: Jaké ceny letenek v minulosti vedly k vyšším tržbám?
  • Diagnostická analytika: Proč ceny letenek minulý týden vedly k neoptimálním ziskům?
  • Prediktivní analytika: Jaká je očekávaná poptávka zákazníků v nadcházejících týdnech?

Preskriptivní analytika: Jaká je optimální cena konkrétního letu v konkrétní čas pro maximalizaci prodeje?

Formulování analytických otázek

Scénář letecké společnosti (2/2)

Technika:

  • Systém pro doporučování cen

 

Výsledek:

  • Dynamická úprava cen s ohledem na tyto proměnné:
    • Poptávka zákazníků
    • Ceny paliva
    • Počasí

Pracovní postup doporučovacího algoritmu

Formulování analytických otázek

Pojďme cvičit!

Formulování analytických otázek

Preparing Video For Download...