Typy zpráv

Data Communication Concepts

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Strategie prezentace

 

Kapitola 3

 

Jak strukturovat písemnou zprávu?

• Typy zpráv
• Reprodukovatelnost
• Psaní přesných a srozumitelných zpráv

Písemné zprávy

 

• Popis projektu datové analýzy
  • Analýza sentimentu recenzí produktů

Písemné zprávy

 

• Popis projektu datové analýzy
  • Analýza sentimentu recenzí produktů
• Sdělení zjištění
  • 30 % negativních hodnocení za zpožděné doručení
  • Predikce hodnocení s přesností 90 %
• Standardy

Písemné zprávy

 

• Popis projektu datové analýzy
  • Analýza sentimentu recenzí produktů
• Sdělení zjištění
  • 30 % negativních hodnocení za zpožděné doručení
  • Predikce hodnocení s přesností 90 %
• Standardy
• Doporučení pro změny

Typy zpráv

 

Informační

• Faktické informace
• Stručná
• Volná struktura
• Informuje o faktech

 

Analytická

• Analýza (vztahy/doporučení)
• Různý rozsah (krátká nebo dlouhá)
• Striktní struktura
• Rozhodování na základě dat

Závěrečná zpráva

Prvky

• Analýza dat
• Zjištění a výsledky
• Vizualizace

Formát

• Rozsáhlá

Cílová skupina

• Detaily

Souhrnná zpráva

Prvky

• Klíčová zjištění a doporučení
• Vizualizace

Formát

• Krátká (< 5 stran)
• Souhrn závěrečné zprávy
• Odkaz na hlavní dokument

Cílová skupina

• Detaily nejsou nutné

Struktura zprávy

• Úvod
  • Účel
    • Analýza recenzí produktů získaných z webu
    • Predikce hodnocení na základě recenzí
  • Kontextové informace
    • Nárůst negativních recenzí
  • Výzkumná otázka
    • Faktory ovlivňující špatnou uživatelskou zkušenost

Struktura zprávy

• Úvod
• Tělo
  • Data
    • Popis a tabulky
  • Metody
    • NLP a Random Forest
  • Analýza
    • Vizualizace
      • Grafy nejčastějších slov
  • Výsledky
    • Popis a vizualizace
      • 30 % negativních hodnocení spojených se slovy „delayed" a „shipping".

Struktura zprávy

• Úvod
• Tělo
  • Data
  • Metody
  • Analýza
  • Výsledky
• Závěry
  • Zopakování výzkumné otázky
  • Shrnutí klíčových výsledků
  • Přidání doporučení

Struktura zprávy

• Obchodní kontext
• 1-3-25
  • 1 strana abstraktu
  • $\leq$ 3 strany shrnutí pro vedení
  • $\leq$ 25 stran detailů

Cílová skupina

 

• Lidé s málo časem
  • Úvod
  • Závěr
  • Přehled těla zprávy

Cílová skupina

 

• Zákazník nebo interní spolupracovník
• Vedení
  • Přehled úvodu a závěrů
  • Doporučení

Cílová skupina

 

• Zákazník nebo interní spolupracovník
• Vedení
• Technický stakeholder
  • Tělo zprávy

Lass uns üben!

Data Communication Concepts