Pilíře efektivní strategie AI

Strategie umělé inteligence (AI)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Čas pro strategii AI

• Andrew Ng, světový lídr v oblasti AI, zdůraznil brzké zaměření na strategii AI
• Poučte se z minulých chyb

  Generální ředitelé ze S&P 500 litovali, že svou internetovou strategii nezačali dříve

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Čas pro strategii AI

• Andrew Ng zdůraznil brzké zaměření na strategii AI
• Poučte se z minulých chyb

  Generální ředitelé ze S&P 500 litovali, že svou internetovou strategii nezačali dříve

• Rozhodnutí formují obchodní ambice

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Budování efektivní strategie AI

Budování efektivní strategie AI

Budování efektivní strategie AI

Budování efektivní strategie AI

Budování efektivní strategie AI

Budování efektivní strategie AI

Formulace vize

• Aktuální a vznikající trendy

Raná vize Microsoftu

• Počítač na každém stole a v každé domácnosti

• Dlouhodobý růst

Demokratizace AI

• Přínos pro každou aplikaci, proces a zaměstnance

¹ Vize Microsoftu pro AI v podnikání ² Business News Daily, Co je to prohlášení o vizi?

Posouzení aktuálního stavu

Cíle a záměry

 

• Mezera k akčnímu plánu
  • Sladění s obchodními cíli

 

• Příklad

  • Cíl: Zlepšit zákaznickou podporu

  • Problém: Chybí automatizovaná zákaznická podpora

  • Iniciativa s vysokou hodnotou: Vytvořit AI chatboty

 

Sestavení akčního plánu

                  Stanovené obchodní cíle

• Podrobné kroky

 

                  Specifika

• Zdroje
• Odpovědnosti
• Reportování

                  Čas pro dílčí cíle

• Data, vývoj modelu, integrace atd.

 

                  Zvažované aspekty

• Nábor vs. školení
• Vývoj vs. nákup
• Externí partnerství

Zdroje

• Infrastruktura

 

 

 

Zdroje

• Infrastruktura

 

 

 

 

Zdroje

• Infrastruktura

 

 

 

 

Zdroje

• Infrastruktura

 

 

 

 

Zdroje

• Infrastruktura
• Finance: financování iniciativy
• Čas: realistické časové plány cílů

 

 

 

Odpovědnosti

Odpovědnosti

Odpovědnosti

Odpovědnosti

Odpovědnosti

Odpovědnosti

Reportování

• Přidělené zdroje; přiřazený tým

KPI

• Zkrácení doby odezvy zákaznické podpory

• Pravidelné schůzky k projednání aktualizací

• Čas ke sledování pokroku

OKR

• O 50 % pomocí AI chatbotu

• Informování stakeholderů pomocí řídicích panelů/nástrojů

Implementace

 

• AI sladěna s cíli

 

• KPI stanoveny

 

• Čas pro PoC

 

• Učte se a upravujte před škálováním

Přezkum a úpravy

Přijetí koncovými uživateli

• PoC úspěšný

• Nejen nasazení

S vědomím AI

• Identifikujte, které procesy ji využívají

• Spuštění plné implementace

• Přijetí koncovými uživateli

AI na prvním místě

• Ne každý problém vyžaduje AI

Lass uns üben!

Strategie umělé inteligence (AI)