Měření úspěšnosti dashboardu

Základy návrhu dashboardů

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Přínosy úspěšného dashboardu

 

 

Přínosy úspěšného dashboardu

 

 

Přínosy úspěšného dashboardu

 

 

Přínosy úspěšného dashboardu

 

 

Analytika využití

Analytika využití

Analytika využití

Analytika využití

Analytika využití

Spokojenost uživatelů

      Net Promoter Score (NPS): pravděpodobnost, že uživatelé doporučí produkt.

                  Customer Satisfaction Score (CSAT): míra spokojenosti uživatele nebo zákazníka.

Dopad na byznys

Dopad na byznys

Dopad na byznys

Dopad na byznys

Dopad na byznys

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

Kvalitativní testování: uživatelský zážitek              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Testování použitelnosti

      Ověřování hypotéz: testování předpokladů, na nichž je postaven návrh dashboardu.

Kvalitativní testování: uživatelský zážitek               Kvantitativní testování: úspěšnost úkolů, čas na úkol

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Úspěch dashboardu dle VITAL

 

                                      Dashboard je užitečný jen tehdy, když ho lidé skutečně používají

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

Pojďme si procvičit!

Základy návrhu dashboardů