Podejmowanie decyzji na podstawie danych

Wprowadzenie do kultury danych

Jess Ahmet

Content Developer, DataCamp

Dlaczego decyzje oparte na danych są ważne

Podejmowanie decyzji na podstawie danych to proces wykorzystywania danych do podejmowania świadomych decyzji dotyczących konkretnego problemu i wdrażania ich w życie.

Optymalizacja wyników
Lepsze zrozumienie sytuacji
Ochrona przed ryzykiem
Wybór najlepszego działania

Mity o podejmowaniu decyzji na podstawie danych

Podejmowanie decyzji na podstawie danych nie jest tylko dla dużych organizacji
Nie jest to wyłącznie zadanie zespołu ds. danych
Nie jest to jedyna ani najlepsza metoda rozwiązywania problemów

nagłówki o podejściu opartym na danych

Proces oparty na danych

schemat blokowy procesu opartego na danych

5 głównych kroków stanowiących podstawę każdego procesu
Zdefiniowanie problemu jest kluczowe
Podjęcie działań na podstawie wniosków to cel końcowy

Definicja problemu

Jaki problem chcesz rozwiązać?
Wyznacza kierunek procesu opartego na danych

Typowe kategorie problemów:
- Opis stanu organizacji lub procesu
- Diagnozowanie przyczyn zdarzeń
- Wykrywanie anomalii lub przewidywanie zdarzeń

znak zapytania

Jak zdefiniować problem

Pytania pomocnicze:
- Jaka jest obecna sytuacja?
- Co musimy wiedzieć?
- Dokąd zmierzamy?
Dobra definicja problemu jest:
- Jasno określona
- Możliwa do wdrożenia
- Realistyczna
Warto zacząć od pytania wymagającego odpowiedzi

Osoba układająca elementy problemu

Przykład: satysfakcja klientów

Jak możemy poprawić satysfakcję klientów?

Satysfakcja klientów jest poniżej celu. Musimy poznać główne przyczyny niskich ocen, aby podjąć działania naprawcze.

osoba wypełniająca ankietę

Przykład: wyniki uczniów

Dlaczego średnie wyniki z matematyki spadają od trzech lat?

Wyniki z matematyki spadają od trzech lat. Musimy poznać główne przyczyny tego spadku, aby podjąć działania zaradcze.

uczeń wypełniający test

Czas na ćwiczenia!

Wprowadzenie do kultury danych