Dlaczego to się wydarzyło?

Formułowanie pytań analitycznych

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Zrozumienie przyczyn zdarzeń

Analityka diagnostyczna pomaga:

Identyfikować pierwotne przyczyny problemów
Podejmować decyzje oparte na danych, aby:
- Optymalizować procesy
- Zwiększać efektywność
- Obniżać koszty

Pytanie biznesowe:

Dlaczego liczba zapisów do programu spada od ubiegłego roku?

Pytanie analityczne:

Jakie czynniki przyczyniają się do spadku wskaźnika zapisów na podstawie danych z ostatnich dwóch lat?

Technika:

Diagram z analizą drążenia danych dla spadku wskaźnika zapisów.

Pytanie biznesowe:

Dlaczego wskaźnik defektów naszych produktów rośnie?

Pytanie analityczne:

Które procesy produkcyjne przyczyniają się do wzrostu wskaźnika defektów?

Technika:

Diagram z analizą przyczyn źródłowych wzrostu wskaźnika defektów.

Pytanie biznesowe:

Dlaczego wskaźnik otwarć e-maili spada?

Pytanie analityczne:

Które czynniki przyczyniają się do spadku wskaźnika otwarć e-maili?

Technika:

Mapa ciepła porównująca wskaźniki otwarć

Pytanie biznesowe:

Dlaczego sprzedaż spadła w ubiegłym kwartale?

Pytanie analityczne:

Jaki jest związek między spadkiem sprzedaży a istotnymi zmiennymi?

Technika:

Wykresy rozrzutu z linią regresji.

Formułowanie pytań analitycznych