Co zrobić dalej?

Formułowanie pytań analitycznych

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Zrozumienie, co należy zrobić

Analityka predykcyjna odpowiada na pytania dotyczące przyszłości

  • Co się wydarzy?

 

Analityka preskryptywna idzie o krok dalej i wskazuje optymalne działania.

  • Co należy zrobić?
  • Co możemy zrobić, aby coś osiągnąć?
Formułowanie pytań analitycznych

Przykład z branży e-commerce

Pytanie biznesowe:

Jak rekomendować klientom odpowiednie produkty, aby zwiększyć sprzedaż?

Pytanie analityczne:

Jak opracować algorytm rekomendujący klientom odpowiednie produkty na podstawie kluczowych zmiennych?

Technika:

  • Algorytm rekomendacji produktów

Przepływ pracy algorytmu rekomendacji produktów

Formułowanie pytań analitycznych

Przykład z branży bankowej

Pytanie biznesowe:

Jak wykrywać i zapobiegać oszustwom bankowym w czasie rzeczywistym, chroniąc klientów i minimalizując straty?

Pytanie analityczne:

Jak identyfikować nieuczciwe zachowania w danych i automatycznie wskazywać najlepszy sposób działania?

Technika:

  • Algorytm rekomendacji do wykrywania oszustw

Przepływ pracy algorytmu rekomendacji do wykrywania oszustw bankowych

Formułowanie pytań analitycznych

Przykład z marketingu

Pytanie biznesowe:

Jakie strategie marketingowe zastosować, aby ograniczyć odpływ klientów?

Pytanie analityczne:

Jak opracować model identyfikujący klientów zagrożonych odejściem i wskazujący najskuteczniejsze strategie ich zatrzymania?

Technika:

  • Algorytm rekomendacji

Przepływ pracy algorytmu rekomendacji strategii marketingowych

Formułowanie pytań analitycznych

Scenariusz lotniczy (1/2)

Pytanie biznesowe:

Jak optymalizować ceny biletów lotniczych w czasie rzeczywistym, aby maksymalizować sprzedaż?

 

Pytania analityczne:

  • Analityka opisowa: Jakie ceny biletów w przeszłości generowały wyższe przychody?
  • Analityka diagnostyczna: Dlaczego ceny biletów w zeszłym tygodniu przyniosły nieoptymalne zyski?
  • Analityka predykcyjna: Jaki jest przewidywany popyt klientów w nadchodzących tygodniach?

Analityka preskryptywna: Jaka jest optymalna cena konkretnego lotu w danym czasie, aby zmaksymalizować sprzedaż?

Formułowanie pytań analitycznych

Scenariusz lotniczy (2/2)

Technika:

  • System rekomendacji cen

 

Wynik:

  • Dynamiczne dostosowanie cen z uwzględnieniem następujących zmiennych:
    • Popyt klientów
    • Ceny paliwa
    • Pogoda

Przepływ pracy algorytmu rekomendacji

Formułowanie pytań analitycznych

Czas na ćwiczenia!

Formułowanie pytań analitycznych

Preparing Video For Download...