Operacyjny pulpit nawigacyjny

Koncepcje projektowania dashboardów

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Taksonomie pulpitów nawigacyjnych

 

przykład pulpitu nawigacyjnego

 

Dziedzina: typ branży i metryki biznesowe

Poziom: ogólnofirmowy, działowy, indywidualny

Częstotliwość aktualizacji: niemal w czasie rzeczywistym, miesięcznie, kwartalnie, rocznie

Tryb

  • Interaktywność: statyczny, interaktywny
  • Ekran: tablet, komputer stacjonarny, monitor konferencyjny
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
Koncepcje projektowania dashboardów

Taksonomia ról biznesowych

 

piramida pulpitów nawigacyjnych

Role kierownicze

  • Niższe
  • Średnie
  • Wyższe

 

Działalność biznesowa

  • Monitorowanie codziennych operacji
  • Analiza trendów
  • Planowanie długoterminowych celów strategicznych
Koncepcje projektowania dashboardów

Wybór właściwego pulpitu nawigacyjnego

  dashboard-questions

 

  • Dostęp do danych operacyjnych lub zagregowanych wskaźników
1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Koncepcje projektowania dashboardów

Wybór właściwego pulpitu nawigacyjnego

  dashboard-questions

 

  • Dostęp do danych wrażliwych na czas, kluczowych wskaźników lub trendów

  • Menedżerowie i ich zespoły, kadra kierownicza lub analitycy

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Koncepcje projektowania dashboardów

Wybór właściwego pulpitu nawigacyjnego

  dashboard-questions

 

  • Dostęp do danych wrażliwych na czas, kluczowych wskaźników lub trendów

  • Menedżerowie i ich zespoły, kadra kierownicza lub analitycy

  • Codzienna lub miesięczna wydajność i problemy z wydajnością

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Koncepcje projektowania dashboardów

Wybór właściwego pulpitu nawigacyjnego

  dashboard-questions

 

  • Dostęp do danych wrażliwych na czas, kluczowych wskaźników lub trendów

  • Menedżerowie i ich zespoły, kadra kierownicza lub analitycy

  • Codzienna lub miesięczna wydajność i problemy z wydajnością

  • Śledzenie wyników, osiąganie celów, wyznaczanie zadań

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Koncepcje projektowania dashboardów

Codzienny pulpit nawigacyjny

taxonomy-operational

Cel

  • Migawka codziennej wydajności

Typ danych

  • Operacyjne KPI, dane krótkoterminowe, częste aktualizacje (w czasie rzeczywistym, dziennie, tygodniowo)

Interaktywność

  • Niska wymagana interakcja

Interesariusze

  • Niższe kierownictwo i ich zespoły
Koncepcje projektowania dashboardów

Korzyści z operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

  korzyści

 

  • Obserwowanie teraźniejszości i przewidywanie przyszłości na podstawie danych
1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Koncepcje projektowania dashboardów

Korzyści z operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

  korzyści

 

  • Obserwowanie teraźniejszości i przewidywanie przyszłości na podstawie danych

  • Skupienie na celach oraz identyfikowanie wzorców i trendów

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Koncepcje projektowania dashboardów

Korzyści z operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

  korzyści

 

  • Obserwowanie teraźniejszości i przewidywanie przyszłości na podstawie danych

  • Skupienie na celach oraz identyfikowanie wzorców i trendów

  • Monitorowanie kondycji organizacji przez wizualizację danych

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Koncepcje projektowania dashboardów

Korzyści z operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

  korzyści

 

  • Obserwowanie teraźniejszości i przewidywanie przyszłości na podstawie danych

  • Skupienie na celach oraz identyfikowanie wzorców i trendów

  • Monitorowanie kondycji organizacji przez wizualizację danych

  • Wspieranie ciągłego doskonalenia przez upraszczanie pracy i zwiększanie rentowności

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Koncepcje projektowania dashboardów

Typy operacyjnych pulpitów nawigacyjnych

                    Każda firma może monitorować operacje i działania organizacji

icons

                                                        Co się teraz dzieje?

Marketing: sukces kampanii, koszty pozyskania, liczba kliknięć

Produkcja: wolumeny produkcji, zamówiona ilość, zwroty

Zasoby ludzkie: liczba otwartych stanowisk, rotacja pracowników, satysfakcja

Wsparcie IT: rozwiązane zgłoszenia, liczba połączeń

Koncepcje projektowania dashboardów

Komponenty graficzne operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

komponenty graficzne

 

Status: wskaźniki (operacyjne KPI)

Koncepcje projektowania dashboardów

Komponenty graficzne operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

komponenty graficzne

 

Status: wskaźniki (operacyjne KPI)

 

Porównanie: wykresy słupkowe, wykresy punktorowe

Koncepcje projektowania dashboardów

Komponenty graficzne operacyjnego pulpitu nawigacyjnego

komponenty graficzne

 

Status: wskaźniki (operacyjne KPI)

 

Porównanie: wykresy słupkowe, wykresy punktorowe

 

Zmiana: trendy krótkoterminowe

Koncepcje projektowania dashboardów

Czas na ćwiczenia!

Koncepcje projektowania dashboardów

Preparing Video For Download...