Wzbogacanie istniejących procesów za pomocą LLM-ów

Duże modele językowe w biznesie

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

LLM-y a biznes

• Nieocenione narzędzia dla firm
• Zastosowania w wielu sektorach i branżach
• Trenowane na rozległych zbiorach danych
  • Usprawniają procesy
  • Umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych
• Integracja LLM-ów z istniejącymi procesami
  • Zwiększa efektywność
  • Dostarcza cennych informacji

Przypadki użycia

Przypadki użycia

Przypadki użycia

Przypadki użycia

Przypadki użycia

Przypadki użycia

Proste ulepszanie procesów

• Wdrożenie LLM-ów brzmi skomplikowanie!
• Czy trzeba zaczynać od zera?
• W rzeczywistości jest łatwiej, niż myślisz

Od czego zacząć?

• LLM-y sprawdzają się w wielu zadaniach
  • Trudno wiedzieć, od czego zacząć
• W biznesie kluczowe są streszczanie i personalizacja
  • Przyspieszają i wspomagają pracę wykonywaną ręcznie

Możliwości bez granic!

• Biuro podróży Celestial Voyages (CVTA)
• Duża liczba zapytań o kierunki podróży, porady i plany wycieczek
• Wdrożenie LLM-a do systemu obsługi klienta w celu streszczania:
  • Obszernych przewodników podróżniczych
  • Recenzji hoteli
• LLM obsługuje standardowe zapytania, a agenci zyskują więcej czasu na złożone plany wycieczek

Spersonalizowane odpowiedzi

• Doskonałe narzędzie do marketingu i komunikacji z klientami
• Nie musisz ograniczać się do ogólnych treści
• Automatycznie generowane materiały
  • Np. platforma reklamowa Google oferująca spersonalizowane doświadczenia

Używać czy nie używać?

• Nie każdy proces wymaga LLM-ów
• LLM-y to wyspecjalizowane narzędzia do konkretnych zastosowań
• Powtarzalne zadania językowe
  • Odpowiadanie na pytania klientów
• Procesy trudne do skalowania wyłącznie ludzkimi zasobami
  • Tworzenie spersonalizowanych materiałów marketingowych dla każdego wyniku wyszukiwania

Czas na praktykę!

Duże modele językowe w biznesie