Błędy poznawcze

Opanuj stronniczość danych

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Poza błędami zbierania danych

Osoba dokonująca wyborów

Błędy danych mogą pojawiać się podczas analizy, tworzenia modeli i ich interpretacji
Błędy poznawcze to systematyczne odchylenia od normy lub racjonalności w ocenie

Tendencja do szukania, interpretowania i zapamiętywania informacji potwierdzających istniejące przekonania lub hipotezy

Zniekształca to interpretację wyników i utrudnia odkrywanie nowych spostrzeżeń
Przykład:
- Kierownik marketingu analizuje opinie klientów o nowym produkcie
- Ignorując negatywne opinie podważające jego wiarę w sukces produktu

Kierownik marketingu ignorujący negatywne opinie

Tendencja do przeceniania własnych zdolności, wiedzy lub ocen

Ten błąd może sprawiać, że analitycy nadmiernie ufają trafności lub wiarygodności swoich wyników

Osoba pewna wyników analizy

Tendencja do przypisywania większej wagi niedawnym zdarzeniom lub informacjom przy ocenie lub podejmowaniu decyzji

Może skłaniać analityków do preferowania najnowszych punktów danych lub trendów kosztem danych historycznych
Potencjalnie pomijając długoterminowe wzorce lub trendy istotne dla analizy

Wykres liniowy z zaznaczonymi najnowszymi punktami danych

Przeszłość dostosowana do teraźniejszości

Sposoby, w jakie wspomnienia mogą być zniekształcane lub kształtowane przez różne czynniki

Kierownik sprzedaży oceniający wyniki historyczne
Pamięta sukcesy, pomijając lub zapominając o przypadkach, gdy podobne strategie zawiodły

Osoba wspominająca przeszłość

Wpływ łatwo dostępnych informacji

Skrót myślowy polegający na korzystaniu z przykładów, które jako pierwsze przychodzą na myśl podczas oceny lub podejmowania decyzji

Przykład:
- Analityk ryzyka przecenia prawdopodobieństwo naruszenia danych
- Ponieważ niedawne nagłówki prasowe nagłaśniały podobne incydenty

Analityk myślący o niedawnych zdarzeniach wpływających na jego analizę

Wpływ punktów odniesienia

Pojawia się, gdy jednostki nadmiernie polegają na informacjach wyjściowych przy podejmowaniu decyzji lub szacowaniu wartości

Przykład:
- Analityk przyjmuje wstępne oszacowanie parametru
- Nieświadomie dostosowując kolejne szacunki lub interpretacje do tej kotwicy

Osoba przeglądająca raport z kotwicą

Pętle sprzężenia zwrotnego

Tworzy to pętlę sprzężenia zwrotnego, w której jednostki stale napotykają informacje zgodne ze swoimi poglądami
Z czasem poglądy te ulegają dalszemu utrwaleniu
Prowadzi to do zamknięcia na inne perspektywy i oporu wobec alternatywnych punktów widzenia

Opanuj stronniczość danych