Zintegrowane kampanie

Marketing Analytics dla biznesu

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Czym są zintegrowane kampanie marketingowe?

zdjęcia różnych reklam transportu publicznego

1 TakeTheTrain-TakeTheBus Campaign via Metropolitan Transportation Authority
Marketing Analytics dla biznesu

Etapy kampanii zintegrowanej

  • Marketing zintegrowany jest złożony i kosztowny
  • Przed kampanią: modelowanie predykcyjne i ustalanie celów dla kanałów
  • W trakcie kampanii: monitorowanie KPI względem tempa realizacji celów
  • Po kampanii: analiza ROI i podsumowanie trendów między kanałami

3 pola: planowanie kampanii, w trakcie kampanii i po kampanii

Marketing Analytics dla biznesu

Planowanie kampanii: segmentacja odbiorców

 

ikony reprezentujące dane demograficzne, geografię, osoby i grupy produktów

 

„Kogo powinniśmy targetować w kampanii rabatowej?"

 

Możliwe segmenty:

  • Czy dotyczy nowych czy istniejących klientów?
  • Czy dotyczy określonych lokalizacji geograficznych?
  • Czy targetujemy określone grupy wiekowe?
  • Czy dotyczy tylko określonych produktów?
Marketing Analytics dla biznesu

Planowanie kampanii: modele odpowiedzi

„Które segmenty najprawdopodobniej dokonają zakupu przy ofercie rabatowej?"

ikona osób z opcjami: brak rabatu, jednorazowy rabat % i rabat % na subskrypcję

  • Model odpowiedzi: zależność między ofertą (rabatem) a wynikiem (prawdopodobieństwem zakupu)
  • Zastosowanie statystycznych testów hipotez lub modelowania regresyjnego
Marketing Analytics dla biznesu

Planowanie kampanii: modele wyboru

„Jaki rodzaj komunikatu rabatowego będzie najskuteczniejszy?"

 

  • Rekomendowanie komunikatów rabatowych, ograniczeń i propozycji wartości

  • Model wyboru: wpływ atrybutów oferty (np. rodzaju rabatu w komunikacji promocyjnej) na zakup

  • Zazwyczaj modelowanie regresyjne

tabela przedstawiająca atrybuty oferty kampanii z % wyjaśnionym wyborem zakupu

Marketing Analytics dla biznesu

Planowanie kampanii: eksperymentowanie

  Wyświetlenia reklam na górze wskazujące na 50% Rabat A po lewej i 50% Rabat B po prawej

„Czy możemy przeprowadzić tę kampanię jako eksperyment?"

 

  • Testy A/B nie zawsze są możliwe w marketingu zintegrowanym
  • Należy uwzględnić koszty eksperymentowania
  • Wnioskowanie przyczynowe wykorzystuje modele statystyczne do symulowania kampanii marketingowych
Marketing Analytics dla biznesu

Czas na ćwiczenia!

Marketing Analytics dla biznesu

Preparing Video For Download...