基本的な折れ線グラフ

Sigma におけるビジュアライゼーション

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Sigmaによるビジュアルストーリーテリング

基本グラフのビジュアル例

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Aimpoint・Sigmaの講師陣

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Oakmark銀行からの依頼

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Oakmark銀行からの依頼

コールセンターの場面

Sigma におけるビジュアライゼーション

データを可視化する理由

  • Sigmaはテーブルとピボットテーブルが得意
  • 視覚は言葉以上に伝える
  • グラフはインサイトを可視化する

ビジュアルがストーリーを伝える

Sigma におけるビジュアライゼーション

Sigmaのグラフを選ぶ

適切なグラフの選択

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Sigmaのグラフを選ぶ

  • グラフの長所と短所を検討する
  • ステークホルダーのニーズに合わせる

長所と短所

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Sigmaのグラフを選ぶ

ニーズの検討

  • 目的を明確にする
  • データに適切な問いを立てる
  • 効率よく答えを可視化する
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Sigmaのグラフを選ぶ

  • グラフの情報量が多すぎる

詳細過多のグラフ

Sigma におけるビジュアライゼーション

Sigmaのグラフを選ぶ

  • グラフの情報量が多すぎる
  • グラフの情報量が少なすぎる

詳細不足のグラフ

Sigma におけるビジュアライゼーション

Sigmaのグラフを選ぶ

  • グラフの情報量が多すぎる
  • グラフの情報量が少なすぎる
  • 目的に合わないグラフの種類
  • 適切な種類と詳細レベルを目指す

グラフ選択の誤り

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通話量の懸念

 

通話量のログ

  • Oakmarkのコールセンターは毎日数百件の通話を処理
  • 採用責任者が通話量を綿密に監視
  • 通話増加時はエージェントの追加採用が必要
Sigma におけるビジュアライゼーション

通話量の懸念

不正通話活動

  • 不正通話は重要な懸念事項
  • 長い審査プロセスを引き起こす
  • 増加傾向の早期検知が重要

 

この問いに最適なグラフの種類は?

Sigma におけるビジュアライゼーション

折れ線グラフ

折れ線グラフの例

  • 時系列の推移を表示
  • X軸に時間
  • Y軸に数値
  • トレンドとパターンを可視化
  • 最低2列が必要
    • 日付列
    • 数値列
Sigma におけるビジュアライゼーション

棒グラフ

棒グラフの例

  • 時系列のトレンドやカテゴリを表示
  • カテゴリ間の比率の差を強調
Sigma におけるビジュアライゼーション

Oakmarkの選択

Oakmarkのビジュアル選択

  • 不正通話にはサブカテゴリがないため、詳細な内訳は不要
  • 月別比率より全体的なトレンドが重要なため、折れ線グラフが最適
Sigma におけるビジュアライゼーション

さあ、練習しましょう!

Sigma におけるビジュアライゼーション

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