영역 차트와 범례 컨트롤

Sigma 시각화

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

콜 볼륨 및 사기율 추적

콜 볼륨 관리 및 사기 콜에서 가맹점 출현 빈도 추적

콜 볼륨 및 사기율 추적

• 시간에 따른 지표 추적
• 팀별 지표 분류
• 표준 선형 차트 이상의 인사이트 필요

콜 볼륨 및 사기율 추적

 

• 팀별 콜 처리 현황 분류
• 월별 팀별 총 콜 비율
• 답변 가능한 질문 예시:
  • 콜 활동이 팀 간 고르게 분포되어 있는가?
  • 특정 가맹점이 지속적으로 대부분의 사기 신고를 발생시키는가?

영역 차트로 비율을 명확하게 표현

차트 간 색상 조율

• 다수의 지표를 동시에 관리
• 복잡한 대시보드 파악에 어려움
• 일관성 없는 색상 체계로 혼란 발생

Legend Control로 색상 중앙 관리

• Sigma의 Legend Control
• 색상 관리를 중앙 집중화
• 차트 색상의 일관성 보장

Sigma 컨트롤 요소

• 컨트롤이 다른 워크북 요소에 영향
• 예시:
  • 날짜 필터
  • 체크박스
  • 목록 상자

 

• 복습은 Sigma 입문 과정 참조

연습해 봅시다!

Sigma 시각화