用 AI 强化工作流程

面向业务的生成式 AI

Carl Rosseel

Head of Business Intelligence Curriculum at DataCamp

风格同步

一家时尚营销公司

• 讲述品牌故事
• 覆盖各类媒体平台

引入 AI

• 生成式 AI 助手
• 形成竞争优势？

生成式 AI 助手：增强

增强（Augmentation）

• 完成人类任务的一部分

示例——黑色星期五宣传视频

• 生成创意清单
• 员工挑选最佳创意

                         

生成式 AI 助手：共创

共创（Co-creation）

• 人与 AI 协同
• 共同产出成品

示例——向客户提案

• 与 AI 讨论呈现内容
• 设计吸引人的叙事

                         

生成式 AI 助手：替代

替代（Replacement）

• AI 全面自动化任务
• 无需人工介入

示例——时尚趋势分析

• 筛选海量数据
• 自动捕捉社交媒体新趋势
• 分析并比较历史与当下的全球时尚趋势

                         

人机协作成功要素

梳理公司流程与任务

• 跟踪指标
• 头脑风暴创新概念
• 设计流程工作流

识别可由 AI 助手赋能的任务

• 选择可自动化的任务或环节
• 将 AI 融入流程且不降质

测试与部署

试点与迭代

• 培训小团队
• 观察人机融合与任务质量
• 按员工反馈调整

推广至更大范围

• 监控绩效
• 持续探索新任务并复盘迭代

工作流程中的生成式 AI

应用场景

• 协作者（增强）
• 灵感源泉（共创）
• 自动化日常任务（替代）

快速发展

• AI 擅长教学与讲解
• 学习速度远超以往

变更管理

• 耐心
• 引入 AI 如同迎来新同事
• 持续改进

让我们一起练习吧！

面向业务的生成式 AI