了解你的受众

数据故事讲述概念

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

如何识别非技术受众

 

  • 受众通常分为技术型或非技术型
  • 非技术受众只是对相关技术不熟悉
  • 避免行话,多用可视化

  白板上写着 audience,一些箭头指向它

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熟悉你的主题

 

  • 学习本领域专家的表达方式
  • 能教会他人,说明您已掌握
  • 拆解到最基本要素

  理查德·费曼站在写满数学公式的黑板前

数据故事讲述概念

换位思考:从受众出发

       

  • 受众想了解什么

  • 受众要解决哪些问题

  • 即使非技术人员,也可能每天听取技术简报

  • 避免技术行话
  • 谁是决策者?

  办公室里十几位听众愉快地笑着

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精炼为要

 

  • 更简单、精炼的方法更有效
  • 技术细节放在脚注最合适
  • 好的短信应清晰、简洁
  • 只突出少数要点
  • 每条陈述限三四句
  • 使用清晰示例

一幅图展示手机短信对话,仅以清晰方式传达关键信息

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事事求清晰

 

  • 尽可能清楚
  • 先被理解,才能引发情感
  • 预判可能的问题,并在结尾邀请提问

观众中一人举手向小组提问的图片

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让我们来练习!

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