公司与用户数据

数据隐私入门

Tiffany Lewis

Security and Privacy Instructor

调查公司收集的数据类型

• 个人数据：关于用户的信息
• 参与度数据：用户如何互动
• 行为数据：用户做了什么
• 态度数据：用户如何感受

 

公司为何需要用户数据？

• 分析用户信息
  • 支持业务决策
• 知识即力量，数据亦然

公司用数据做什么？

1. 优化客户体验
2. 定向广告
3. 转售数据
4. 产品开发
5. 优化业务战略

用户体验与产品开发

• 了解用户群及其偏好
• 调整产品与服务以更贴合用户偏好

转售数据

• 数据经纪人：收集用户信息并售卖牟利的实体。
  • 出售数据
  • 创建客户画像
• 示例：数据经纪人创建糖尿病人画像并转售给健康保险公司。

定向广告

• 数千亿美元规模的行业
• 没有真正免费的服务
• 运作方式
  • 售卖广告位
  • 基于画像投放个性化广告
• 示例：根据在线搜索在不同网站看到相关广告。

¹ https://www.statista.com/statistics/261827/leading-media-companies-worldwide/

优化业务战略

• 追踪用户足迹
  • 消费习惯
  • 竞品平台
  • 用户偏好
• 帮助公司进行业务与投资决策

常旅客计划示例

让我们来练习！

数据隐私入门